انواع کاربرد پنل پیامکی برای سازمان ها و مدیران

شرکت‌ها، سازمان‌ها، ادارات، دانشگاه‌ها و… همگی می‌توانند از پنل پیامکی برای ارسال انبوه پیامک به مخاطبان خویش استفاده کنند. سازمان‌ها و مدیران نیز از این امر مستثنا نیستند و می‌توانند از پیامک در جهت اهداف مختلفی استفاده کنند و اطلاع‌رسانی‌های مختلف را با این ابزار کارساز اجرا کنند. در این مقاله از سیگنال قصد داریم تا به انواع کاربرد پنل پیامکی برای مدیران و سازمان ها بپردازیم. با ادامه این مطلب ما را همراهی کنید.

منظور از پنل پیامکی چیست؟

سازمان‌ها و مدیران می‌توانند پیامک‌های خود را از طریق پنل پیامکی و به صورت انبوه ارسال کنند. پنل پیامکی نرم‌افزار آنلاینی است که مدیر و مسئول ارسال پیامک‌های انبوه می‌تواند آن را کنترل کند و از طریق آن برای افراد زیادی به صورت هم‌زمان پیامک ارسال کند. با این روش می‌توان به صورت هم‌زمان به هزاران نفر پیامک ارسال کرد. مسلماً چنین ابزاری می‌تواند برای سازمان ها و مدیران بسیار کاربردی باشد و اطلاعات مختلفی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای افراد زیادی ارسال کنند. 

این روش نه تنها مقرون به صرفه است، بلکه سرعت بالایی دارد. علاوه بر این، یکی از بهترین روش‌ها برای اطلاع‌رسانی است؛ زیرا اکثر افراد جامعه گوشی دارند. نیازی هم نیست برای دریافت پیامک گوشی هوشمند یا گران‌قیمتی داشته باشید. همه گوشی‌ها می‌توانند اس ام اس دریافت کنند. نکته مهم دیگر این است که اکثریت افراد چندین بار در روز گوشی خود را چک می‌کنند. پس احتمال این که پیامک ارسال شده توسط پنل پیامکی خوانده شود، بسیار زیاد است.

سازمان‌ها و مدیران چگونه می‌توانند از پنل پیامکی استفاده کنند؟

می‌توان گفت همه سازمان‌ها و ادارات می‌توانند از پنل پیامکی استفاده کنند. ارسال پیامک انبوه نه تنها برای اطلاع‌رسانی به مراجعین، ارباب رجوع‌ها، اعضا، شهروندان و… کاربردی است، بلکه مدیران می‌توانند با کمک این روش به کارکنان خود نیز پیام ارسال کنند. فرض کنید قرار است جلسه‌ای برگزار شود. می‌توان از پنل پیامکی برای ارسال اس ام اس یادآوری زمان جلسه و مکان آن استفاده کرد. به صورت کلی سازمان ها و مدیران می‌توانند در شرایط زیر از پنل پیامکی استفاده کنند:

• اطلاع‌رسانی جلسات، برنامه‌ها، مراسم‌ها، رویدادها و… به کارمندان و کارکنان
• ارسال پیامک تبریک و مناسبتی
• اطلاع‌رسانی اخبار
• اطلاع‌رسانی رویدادها و مراسمات به اعضا، مراجعین، شهروندان و…
• دریافت پیشنهادات و انتقادات
• اطلاع‌رسانی قرار ملاقات
• و…

در ادامه سازمان‌ها، ادارات و… مختلف را مثال می‌زنیم و نحوه استفاده از پنل پیامکی را در این بخش‌ها توضیح می‌دهیم.

بیشتر بدانید : ارسال انبوه پیامک

کاربرد پیامک برای مدیر منابع انسانی

ارتباطات بخش جدایی‌ناپذیر فعالیت‌های بخش منابع انسانی هر اداره، شرکت و… است. مدیر منابع انسانی یک سازمان می‌تواند از پنل پیامکی به طرق مختلف استفاده کند. منابع انسانی باید دائماً با همه کارکنان در ارتباط باشد. مسلماً برقراری ارتباط تک به تک و جداگانه می‌توان زمان‌بر و پرهزینه باشد؛ بنابراین، یک راه حل ساده این است که متخصصان منابع انسانی از پیامک برای برقراری ارتباط استفاده کنند. این بخش می‌تواند از پنل پیامکی برای موارد زیر استفاده کند:

ارسال پیامک برای استخدام نیروی متخصص: یکی از مهم‌ترین وظایف بخش منابع انسانی، استخدام نیروهای جدید است. با پیامک می‌توان با کارجویان ارتباط برقرار کرد و اطلاعیه مشاغل، پیگیری‌ها، یادآوری زمان مصاحبه و… را ارسال کرد.

بیشتر بدانید : روش استخدام نیروی متخصص با پیامک

• خوشامدگویی و ارسال اطلاعات به نیروهای جدید

وقتی کارمند جدید استخدام می‌شود، یک سری هماهنگی‌ها لازم است انجام شود. از پیامک می‌توان برای تسهیل ارتباط دو طرفه بین کارمند جدید و بخش منابع انسانی استفاده کرد. می‌توان در اولین روز کاری برای آن‌ها پیامک خوشامدگویی ارسال کرد و اطلاعاتی همچون رمز اینترنت، ساعات استراحت و… را اطلاع‌رسانی کرد.

• ارسال پیامک در جهت اعلام برنامه‌های کارمندان

در برخی مشاغل برنامه‌های در چرخش هستند و از طریق پیامک می‌توان برنامه کاری را به کارکنان اعلام کرد. علاوه بر این، اگر پنل پیامکی قابلیت دریافت پاسخ را داشته باشد، کارمندان رد صورت وجود مغایرت و … می‌توانند در همان پیام اعلام کنند.

• ارسال پیام کوتاه برای پرداخت حقوق و دستمزد

دیگر کاربرد پنل پیامکی برای مدیران و سازمان ها اطلاع‌رسانی درباره دستمزد و پرداخت حقوق است. از آن برای تائید مرخصی‌ها و برنامه‌ریزی جلسات هم می‌توان استفاده کرد.

• ارسال پیامک برای اطلاعیه‌های مهم

بسیاری از اطلاعات و جلسات غیرضروری و تشریفاتی را هم می‌توان با پیامک اطلاع‌رسانی کرد. دیگر نیازی نیست از تابلو اعلانات برای اطلاع‌رسانی‌ها استفاده کرد. تغییر سیاست سازمان، اهداف ماهانه اداره و… را می‌توان این گونه اطلاع‌رسانی کرد.

• پیامک برای یادآوری جلسات و…

اگر جلسه‌ای قرار است برگزار شود، با پیامک می‌توان آن را یادآوری کرد تا تمامی کارکنان حضور بیابند.

• نظرسنجی پیامکی

برای دریافت بازخورد کارکنان در مورد نیازها و خواسته‌های آنان نیز می‌توان از پنل پیامکی استفاده کرد.

• پیامک یادآوری یا تائید قرار ملاقات

بیشتر بدانید : خرید پنل پیامکی

سازمان‌ها، ادارات و… می‌توانند مراجعین زیادی در طول روز داشته باشند. با استفاده از پنل پیامکی می‌توان این قرارهای ملاقات را مدیریت کرد و به مراجعین زمان ملاقات را اعلام یا یادآوری کرد. این گونه از بروز هرج و مرج و شلوغی در فضای کار نیز جلوگیری می‌شود. علاوه بر این، ممکن است فردی زمان ملاقات خود را فراموش کند که با پیامک می‌توان زمان آن را به وی یادآوری کرد. 

بسیاری از مراجعین ممکن است زمان ملاقات خود را فراموش کنند یا اشتباهاً در زمان دیگری در محل حضور پیدا کنند. در کنار بروز شلوغی هر قرار از دست رفته می‌توان زمان افراد را هدر بدهد و در عین حال، هزینه‌هایی ایجاد کند که بسیاری از ما از آن خبر نداریم. فرض کنید فردی قرار ملاقاتی دارد. می‌توان از روز قبل به او زمان و تاریخ را یادآوری کرد؛ مثلاً:

خانم احمدی عزیز، وقت ملاقات شما برای ساعت 10 روز چهارشنبه مورخ XXXX تنظیم شده است. لطفاً یک ربع زودتر از زمان مشخص شده در محل حضور بیابید. 

تغییر زمان و تاریخ ملاقات با ارسال عدد 1
اداره XXXXX

بیشتر بدانید : وب سرویس پیامکی

مدیریت بلاها و حوادث با پیامک

یکی از بهترین راه‌های اطلاع‌رسانی در زمان وقوع حوادث و بلایا این است که از پیامک انبوه استفاده شود. دولت و سازمان‌های امدادی با این روش می‌توانند خطرات احتمالی را مدیریت کنند. اگر از پنل پیامکی در چنین شرایطی به درستی استفاده شود، از بروز بسیاری از مشکلات می‌توان پیشگیری کرد. در ادامه توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توان از پنل پیامکی در این شرایط استفاده کرد:

• اطلاع‌رسانی سریع و گزارش حوادث و مسائل اضطراری

می‌توان هزاران پیامک را در چند ثانیه ارسال کرد. اگر مشکلی پیش آمده باشد، با پیامک می‌توان فوراً آن را اطلاع‌رسانی کرد. در نتیجه شهروندان زودتر باخبر می‌شوند و از وقوع بسیاری از مشکلات پیشگیری می‌شود.

• جذب داوطلب و درخواست کمک مالی

در شرایط امدادی و ضروری می‌توان از کمک بسیاری از افراد استفاده کرد. به همین دلیل هم سازمان‌های امدادی و مردمی می‌توانند از پیامک برای اطلاع‌رسانی و استخدام داوطلب استفاده کنند. در این پیامک می‌توان اعلام کرد که نیرو در چه زمینه‌ای لازم است و شرایط چیست. می‌توان برای پیامک حالت پاسخ را فعال کرد تا هر شخصی که تمایل به کمک کردن دارد، با ارسال عدد مشخص شده در اس ام اس، تمایل خود را اعلام کند. سپس می‌توان با این شماره‌ها تماس گرفت یا پیامک دیگری برای اطلاع‌رسانی نحوه کمک‌رسانی ارسال کرد.

علاوه بر این، هر زمان که سازمان‌ها به بودجه اضافی نیاز دارند، می‌توانند با پیامک انبوه نیازهای مالی و… را اطلاع‌رسانی کنند. این گونه می‌توان سریعاً بودجه لازم را به جمع‌آوری کرد.

• نمونه امضا در پیامک‌های تجاری یا سازمانی

بیشتر بدانید : خط خدماتی

استفاده از امضا برای ایمیل بسیار رایج است اما تا کنون فکر کرده‌اید که می‌توانید به کمپین پیامکی خود نیز امضا اضافه کنید؟ امضای پیامکی علامتی تجاری است که به پیامک اضافه می‌شود تا مخاطب بداند که پیام خود را از چه کسب و کار، سازمان و… دارد دریافت می‌کند. همانند امضای ایمیل، در امضای پیامک نیز باید نام بخش، نام کسب و کار، اطلاعات تماس و… را وارد کنید. نکته‌ای که در اینجا وجود دارد این است که تعداد کاراکترهای SMS محدود است و باید حواستان باشد که امضای خود را کوتاه و مختصر بنویسید.

با وجود امضا، گیرنده اگر سؤالی داشته باشد می‌داند که باید با چه کسی صحبت کند. امضا می‌تواند به پیامک‌های یک سازمان ظاهری حرفه‌ای‌تر بدهد. البته لازم نیست به هر پیامکی که ارسال می‌کنید، امضا اضافه کنید. کافی است در اولین پیامکی که به شماره‌ای ارسال می‌کنید، امضا را قرار دهید. امضا معمولاً در انتهای پایم قرار می‌گیرد.

وقتی پیامک از طرف سازمان، شرکت و اداره دولتی ارسال شود، باید لحنی مؤدبانه، حرفه‌ای و رسمی داشته باشد. در ادامه نمونه پیامکی را به همراه امضای آن می‌آوریم:

مشترک گرامی، برنامه مالی این ماه روی سایت قرار گرفته است. بهتر است اهداف مالی خود را از طریق لینک زیر در این راستا برنامه‌ریزی کنید:

محل قرارگیری لینک

محل قرارگیری امضا به عنوان مثال: مریم اکبری، مدیر صندوق اداره XXXXXX

مثالی دیگر:

آقای احمدی عزیز، موعد پرداخت قسط شما سه روز عقب افتاده است. برای پرداخت اقساط می‌توانید از طریق لینک زیر اقدام کنید:

محل قرارگیری لینک

محل قرارگیری امضا: علیرضا نهالی، مدیر مالی XXXXX

همان طور که می‌بینید، با این امضا حالت پیامک رسمی‌تر می‌شود و ظاهر حرفه‌ای‌تری به خود می‌گیرد. سازمان‌ها و ادارات حتی می‌توانند شعار تبلیغاتی خود را در این امضا قرار دهند. به عنوان مثال، اگر فضای کافی وجود داشته باشد، در انتهای امضا، شعار را وارد کنند.

جناب آقای اکبری عزیز، با توجه به خوش حسابی شما، امکان افزایش سقف اعتبار برای شما فعال شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر عدد یک را به همین شماره ارسال کنید.

اداره XXXXX، حامی پیشرفت و خلاقیت

سخن پایانی

در این مقاله به بررسی انواع کاربرد پنل پیامکی برای سازمان ها و مدیران پرداختیم. تمامی ادارات، سازمان‌ها و… می‌توانند از ارسال پیامک انبوه استفاده کنند. در واقع این روش می‌تواند برای آن‌ها بسیار کارساز باشد و در عین حال در هزینه و زمان نیز صرفه‌جویی کنند. نظر شما در این باره چیست؟ آیا شما هم چنین پیامک‌هایی را دریافت کرده‌اید؟ لطفاً نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود را در بخش دیدگاه با ما در میان بگذارید.