کاربرد بازاریابی پیامکی و پنل پیامکی برای خدمات خیریه و اجتماعی

در عصر فناوری دیجیتال، بازاریابی پیامکی به ابزاری حیاتی برای ارتباطات و پیشبرد کسب و کار تبدیل شده است. استفاده از پنل‌های پیامکی در امور خیریه و خدمات اجتماعی رویکردی جدید و نوآورانه است که می‌تواند تأثیر بسزایی در این حوزه‌ها داشته باشد. بازاریابی پیامکی می‌تواند به مؤسسات خیریه و سازمان‌های غیرانتفاعی کمک کند تا مردم را در مورد فعالیت‌ها و رویدادهای خود آگاه کنند، سرمایه جمع‌آوری کنند و از کسانی به این کمک‌ها نیاز دارند، حمایت کنند. برای این که بتوان بازاریابی پیامکی را کنترل کرد، می‌توان از پنل پیامکی یا همان سیستم مدیریت تحت وب این شیوه از بازاریابی استفاده کرد. در این مطلب به بررسی کاربرد بازاریابی پیامکی و پنل پیامکی برای خدمات خیریه و اجتماعی می‌پردازیم. با ادامه این مقاله ما را همراهی کنید.  

کاربردهای بازاریابی پیامکی برای امور خیریه و خدمات اجتماعی

بازاریابی پیامکی می‌تواند راهی مؤثر برای ارتباط با مردم و انتقال پیام‌های مهم باشد. در زمینه خدمات خیریه و اجتماعی می‌توان از بازاریابی پیامکی به روش‌های مختلفی استفاده کرد. در ادامه این موارد را توضیح می‌دهیم.

ارسال پیام‌های اطلاعاتی در مورد فعالیت‌ها و رویدادهای خیریه

مؤسسات خیریه و غیرانتفاعی رویدادها و فعالیت‌های مختلفی را در طول سال برگزار می‌کنند. می‌توان از بازاریابی پیامکی برای ارسال پیام‌های اطلاعاتی در مورد این رویدادها استفاده کرد. این کار می‌تواند به افزایش حضور و مشارکت کمک کند و در نهایت منجر به تأثیر بیشتر شود.

اطلاع‌رسانی در موردنیازهای اجتماعی و جذب سرمایه 

می‌توان از بازاریابی پیامکی برای اطلاع‌رسانی به مردم در موردنیازهای اجتماعی و جمع‌آوری بودجه برای حمایت از نیازمندان استفاده کرد. مؤسسات خیریه و مؤسسات غیرانتفاعی می‌توانند برای حامیان خود پیامک ارسال کنند و از آن‌ها درخواست کمک مالی کنند یا در مورد مسائل دیگر مانند شرکت در رویدادهای نظرسنجی و… اطلاع‌رسانی کنند.

ارسال پیامک‌های استدلالی و ترغیبی برای حمایت از مردم نیازمند و ستمدیده

از بازاریابی پیامکی می‌توان برای ارسال پیامک‌های ترغیب‌کننده برای حمایت از نیازمندان و ستمدیدگان استفاده کرد. این پیام‌ها می‌توانند احساس فوریت در خیرین ایجاد کنند و افراد را تشویق به اقدام سریع‌تر کنند.

ارسال پیامک امنیتی و هشدار در مواقع اضطراری

از پنل پیامکی می‌توان برای ارسال پیامک امنیتی و هشدار در مواقع اضطراری استفاده کرد. به عنوان مثال، در صورت وقوع بلایای طبیعی یا تهدید امنیتی، مؤسسات خیریه می‌توانند با استفاده از بازاریابی پیامکی، مردم را از وضعیت آگاه کرده و راهنمایی‌های لازم را به آنها ارائه کنند. این گونه می‌توان نیروهای امدادی، کمک‌رسانی و… را سریع‌تر جذب کرد.

مزایای بازاریابی و پنل پیامکی برای امور خیریه و خدمات اجتماعی

پنل‌های پیامکی می‌توانند ابزاری مؤثر برای مدیریت کمپین‌های بازاریابی پیامکی باشند. این ابزار چندین مزیت دارد. در ادامه این موارد را بررسی می‌کنیم.

ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با همکاران و مخاطبان

یکی از مزیت‌های مهم استفاده از پنل پیامکی، ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با همکاران و مخاطبان است. خیریه‌ها و مؤسسات اجتماعی می‌توانند از پنل‌های پیامکی برای ارسال پیام به حامیان، داوطلبان و سایر ذی‌نفعان خود (به صورت شخصی‌سازی شده) استفاده کنند.

افزایش شفافیت و اعتماد عمومی

با پنل‌های پیامکی می‌توان در مورد فعالیت‌ها و رویدادهای خیریه اطلاع‌رسانی کرد و به افزایش شفافیت و اعتماد عمومی کمک کرد. مؤسسات خیریه و سازمان‌های اجتماعی می‌توانند از پنل‌های پیامکی برای ارسال به‌روزرسانی‌ها در مورد جمع‌آوری کمک‌های مالی، نحوه استفاده از وجوه و تأثیری که می‌گذارند، استفاده کنند. این اطلاع‌رسانی از آن جهت مهم است که موجب می‌شود خیرین با اعتماد بیشتری در فعالیت‌ها شرکت کنند.

کاهش هزینه و زمان در ارتباطات

پنل‌های پیامکی می‌توانند به کاهش هزینه و زمان در برقراری ارتباط کمک کنند. این روش راهی مقرون به صرفه برای ارتباط با گروه بزرگی از مردم آن هم در یک زمان است. علاوه بر این، پنل‌های پیامکی می‌توانند فرایند ارسال پیام را به طور خودکار انجام دهند که همین ویژگی موجب صرفه‌جویی در زمان شود.

بیشتر بدانید : پیامک تبلیغاتی

استراتژی‌های بازاریابی پیامکی برای امور خیریه و خدمات اجتماعی

برای استفاده مؤثر از بازاریابی پیامکی در امور خیریه و خدمات اجتماعی، باید استراتژی‌های خاصی را اجرا کرد. برخی از استراتژی‌هایی که می‌توان از آنها استفاده کرد به شرح زیر است.

هدف گذاری کردن پیام‌ها

مؤسسات خیریه و اجتماعی باید هدف پیام‌های بازاریابی پیامکی خود را مشخص کرده و بر اساس آن هدف پیش بروند. به عنوان مثال، اگر هدف جمع‌آوری بودجه برای یک مسئله خاص باشد، پیام باید برای افرادی ارسال شود که تمایل دارند در آن زمینه کمک کنند. به عنوان مثال، ممکن است برخی از افراد تمایل داشته باشند برای ساخت مدرسه هزینه کنند و برخی دیگر برای کمک به بیماران مبتلا به سرطان در فعالیت‌های خیریه شرکت کنند. نکته مثبت پنل پیامکی این است که به شما این امکان را می‌دهد تمایلات و فعالیت هر مخاطب را ردیابی کنید.

استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات برای بهبود استراتژی بازاریابی

مؤسسات خیریه و اجتماعی می‌توانند از تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات برای بهبود استراتژی بازاریابی پیامکی خود استفاده کنند. با تجزیه و تحلیل نرخ پاسخ به پیام‌ها، مؤسسات خیریه می‌توانند تشخیص دهند که چه چیزی مؤثر است و چه روشی تأثیرگذار نبوده است. آنها همچنین می‌توانند از این اطلاعات برای تنظیم پیام‌های آتی خود برای مخاطبان هدف استفاده کنند.

نکات مهم در استفاده از بازاریابی پیامکی در امور خیریه و خدمات اجتماعی

در حالی که بازاریابی پیامکی می‌تواند ابزاری قدرتمند برای مؤسسات خیریه و سازمان‌های اجتماعی باشد، نکات مهمی وجود دارد که هنگام استفاده از آن باید در نظر بگیرید. در این بخش به این نکات می‌پردازیم.

رعایت قوانین و مقررات حفظ حریم خصوصی

مؤسسات خیریه در هنگام جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی برای بازاریابی پیامکی باید قوانین و مقررات حفظ حریم خصوصی را رعایت کنند. این امر شامل کسب رضایت از افراد قبل از ارسال پیام نیز می‌شود. به سادگی می‌توان از طریق فرم ثبت نام، پیامک خوشامدگویی و… از افرادی که تمایل به دریافت خبرنامه را دارند، رضایت گرفت.

استفاده از زبان مناسب و تعاملی در پیام‌ها

پیامک‌ها باید مختصر و واضح باشند و از زبان مناسب استفاده کنند. آنها همچنین باید تعاملی باشند و گیرندگان را تشویق به اقدام یا پاسخ به پیام کنند. برای رسیدن به این هدف نوشتن پیام‌های جذاب و ترغیبی می‌تواند کمک‌کننده باشد.

تنوع و تنظیم مناسب زمان‌بندی ارسال پیام

ارسال پیام‌های زیاد در مدت زمان کوتاه می‌تواند منجر به احساس مزاحمت و انصراف گیرندگان شود. تنوع در محتوای پیام‌ها و ارسال آنها در زمان مناسب بسیار مهم است. به عنوان مثال نباید آخر شب یا اول صبح پیام ارسال کنید. 

بیشتر بدانید : پیامک خدماتی

نمونه‌ای از استفاده از بازاریابی پیامکی در یک مؤسسه خیریه معروف

در سال 2019، صلیب سرخ آمریکا از بازاریابی پیامکی برای جمع‌آوری بودجه برای امدادرسانی در بلایای طبیعی استفاده کرد. آنها پیامک‌هایی را برای حامیان ارسال کردند و از آنها خواستند با ارسال یک کلمه کلیدی خاص به یک شماره کوتاه، 10 دلار کمک کنند. در ماه بعد، آنها بیش از 400000 دلار از طریق کمک‌های پیامکی جمع‌آوری کردند. این کمپین موفقیت‌آمیز بود؛ زیرا افرادی را هدف قرار می‌داد که قبلاً علاقه‌مند به حمایت از صلیب سرخ آمریکا بودند و در عین حال پیام‌ها واضح، مختصر و تعاملی بود.

نمونه‌ای از تأثیر بازاریابی پیامکی بر رویدادهای خیریه و جذب سرمایه

مطالعه‌ای که توسط MobileCause انجام شد، نشان داد که بازاریابی پیامکی می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر رویدادهای خیریه و جذب سرمایه داشته باشد. آنها داده‌های بیش از 3000 مؤسسه خیریه را تجزیه و تحلیل کردند و دریافتند که سازمان‌هایی که از بازاریابی پیامکی استفاده می‌کنند، در مقایسه با سازمان‌هایی که از بازاریابی پیامکی استفاده نمی‌کنند، 47 درصد افزایش حضور در رویداد و 30 درصد افزایش در کمک‌های مالی داشته‌اند. این یافته‌ها تأثیر بالقوه بازاریابی پیامکی را بر رویدادهای خیریه و جمع‌آوری سرمایه نشان می‌دهد.

سخن نهایی

بازاریابی پیامکی و پنل پیامکی می‌تواند تأثیر بسزایی در امور خیریه و خدمات اجتماعی داشته باشد. می‌توان از آن برای گسترش آگاهی در مورد فعالیت‌ها و رویدادهای خیریه، جمع‌آوری کمک‌های مالی، و حمایت از کسانی که بیشتر به آن نیاز دارند، استفاده کرد. پنل‌های پیامکی می‌توانند به مدیریت مؤثر کمپین‌های بازاریابی پیامکی، افزایش شفافیت و اعتماد عمومی و کاهش هزینه‌ها و زمان در ارتباطات کمک کنند. با ادامه تکامل این فناوری‌ها، مؤسسات خیریه و سازمان‌های اجتماعی می‌توانند از گنجاندن بازاریابی پیامکی در استراتژی ارتباطی خود سود زیادی ببرند.