کاربرد بازیابی پیامکی و پنل پیامکی برای مشاغل خدماتی بهداشتی

روش‌های مختلفی برای بازاریابی وجود دارد. یکی از بهترین روش‌ها استفاده از پنل پیامکی و ارسال اس ام اس به مخاطبان هدف است. همه کسب و کارها می‌توانند از این نوع بازاریابی استفاده کنند. مشاغل خدماتی بهداشتی نیز از این امر مستثنا نیستند. منظور از مشاغل خدماتی بهداشتی کلینیک‌های پزشکی، دندانپزشکی، مراکز زیبایی، باشگاه‌های ورزشی، و… است. در این مقاله قصد داریم به بررسی کاربرد پنل پیامکی برای مشاغل خدماتی بهداشتی بپردازیم. با ادامه این مطلب ما را همراهی کنید. 

بازاریابی و پنل پیامکی چیست؟

پنل پیامکی پلتفرم‌های نرم‌افزاری هستند که به کسب و کارها اجازه می‌دهند کمپین‌های بازاریابی پیامکی خود را مدیریت کنند. این پلتفرم‌ها طیف وسیعی از ابزارها و قابلیت‌ها را فراهم می‌کنند تا کسب‌وکارها بتوانند پیامک‌ها را برای مشترکین ارسال، دریافت و پیگیری کنند. 

با استفاده از یک پنل پیامکی، کسب و کارها می‌توانند فهرست مخاطبین ایجاد کنند و آن را با توجه به معیارهای مختلف دسته‌بندی و مدیریت کنند، این گونه می‌توان  پیام‌های هدفمند برای گروه‌های مختلف ارسال کرد. این پلتفرم همچنین به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد پیام‌ها را به صورت خودکار تنظیم کنند و پیام‌ها را از قبل برنامه‌ریزی کنند.

یکی از ویژگی‌های مهم پنل‌های اس ام اس، امکان ردیابی و تحلیل عملکرد کمپین است. کسب‌وکارها می‌توانند نرخ تحویل پیام، نرخ باز شدن، نرخ کلیک روی لینک و سایر معیارها را برای تعیین اثربخشی کمپین‌های خود نظارت کنند. این داده‌ها می‌تواند به کسب و کارها کمک کند تا کمپین‌های خود را بهینه‌سازی و هزینه‌ها را مدیریت کنند. یکی دیگر از مزایای استفاده از پنل پیامکی، سهولت استفاده است. اکثر پلتفرم‌ها دارای یک رابط کاربرپسند هستند که ایجاد، ارسال و مدیریت پیام را آسان می‌کند. 

مزایای استفاده از پنل پیامکی برای بازاریابی مشاغل خدماتی بهداشتی 

بازاریابی پیامکی به طور فزاینده‌ای برای مشاغل خدماتی  بهداشتی اهمیت پیدا دارد. این مشاغل می‌توانند از بازاریابی پیامکی برای ارتباط با افراد، تبلیغ خدمات خود و انتقال اطلاعات مهم استفاده کنند.

یکی از مزیت‌های کلیدی بازاریابی پیامکی برای مشاغل خدماتی بهداشتی، توانایی دسترسی سریع و آسان به افراد است. با توجه به اینکه اکثر مردم همیشه تلفن همراه خود را با خود حمل می‌کنند، پیامک‌ها بیشتر از ایمیل‌ها یا سایر اشکال ارتباطی خوانده می‌شوند و به آنها پاسخ داده می‌شود. این امر بازاریابی پیامکی را به ابزاری ایدئال برای ارسال یادآوری وقت‌ها، تخفیفات و سایر اطلاعات مهم به مخاطبان تبدیل می‌کند.

علاوه بر این، بازاریابی پیامکی می‌تواند به کسب و کارهای خدماتی بهداشتی کمک کند تا تعامل خود را با مشتریان و بیماران افزایش دهند. با ارسال پیامک‌های منظم با نکات بهداشتی، توصیه‌های سلامتی، و سایر اطلاعات مفید می‌توان روابط قوی‌تری با افراد ایجاد کرد.

راه دیگری که کسب و کارهای خدماتی بهداشتی می‌توانند از بازاریابی پیامکی استفاده کنند، تبلیغ خدمات خود و پیشنهادات ویژه است. این پیام‌ها می‌توانند به جذب بیماران و مشتریان جدید کمک کنند و مشتریان موجود را تشویق کند تا از خدمات بیشتری استفاده کنند.

می‌توان از بازاریابی پیامکی برای نظرسنجی از بیماران و سنجش میزان رضایت آنها استفاده کرد. به عنوان مثال، پس از مراجعه فرد به مرکز و اتمام کار او، می‌توان پیامکی حاوی لینک نظرسنجی برای وی ارسال کرد یا به سادگی خواسته شود که با ارسال عددی از ۱ تا ۱۰ میزان رضایت خود را عنوان کنند. نتیجه نظرسنجی می‌تواند به شما کمک کند تا خدمات خود را بهتر ارائه کنید.

نکته مهم این است که در هنگام استفاده از بازاریابی پیامکی تمامی مقررات و دستورالعمل‌های مربوطه را رعایت کنید و مراقب اطلاعات و حریم خصوصی افراد باشید.

نکته مهم دیگر کسب رضایت از مشتریان قبل از ارسال پیامک است. در فرم‌های ثبت‌نام و عضویت در باشگاه‌ها و… می‌توان بخشی را مربوط به کسب رضایت برای ارسال پیامک اضافه کرد تا افرادی که تمایل به دریافت پیامک دارند، از این خدمات بهره‌مند شوند.

در مجموع می‌توان مزایای پنل پیامکی برای مشاغل خدماتی بهداشتی را چنین بیان کرد:

بهبود ارتباط با مشتریان: یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های بازاریابی پیامکی توانایی آن در بهبود ارتباط با مشتریان است. شما می‌توانید اطلاعات مهم را با سرعت و به راحتی برای مشتریان ارسال کنید. موارد ضروری را به آنها یادآوری کنید و… . همین امر باعث می‌شود تا مشتریان متوجه شوند شما برای آن‌ها ارزش قائل هستید. این گونه میزان عضویت و مراجعه بیشتر هم می‌شود.

تبلیغ خدمات و پیشنهادات ویژه

مشاغل خدماتی بهداشتی همچنین می‌توانند از بازاریابی پیامکی برای تبلیغ خدمات و پیشنهادات ویژه خود استفاده کنند. به عنوان مثال، یک کلینیک ممکن است پیامکی برای ارائه تخفیف تزریق فیلتر در ماه اسفند ارسال کند. این پیام‌ها می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند و مشتریان قبلی را تشویق کند تا از خدمات کلینیک استفاده کنند.

مقرون به صرفه 

این روش در مقایسه با سایر روش‌های بازاریابی اثرات بیشتری دارد و در عین حال هزینه‌ای که برای آن صرف می‌کنید کمتر است. در نتیجه می‌توانید در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید.

نرخ باز شدن بالا

نرخ باز شدن پیامک حدود ۹۸ درصد است. در حالی که نرخ باز شدن ایمیل تنها ۲۰ درصد است. این امر به این معنی است که اس ام اس ها به احتمال زیاد توسط گیرندگان خوانده می‌شوند و این اطمینان حاصل می‌شود که تلاش‌های بازاریابی شما به طور مؤثر به مخاطبان هدف می‌رسد. 

شخصی‌سازی

از دیگر مزایای این روش امکان شخصی‌سازی پیامک‌ها است. این مشاغل می‌توانند پیامک‌ها را بر اساس نیاز و توجه افراد مختلف شخصی‌سازی کنند. به عنوان مثال، پیامک را با نام افراد شروع کنند و تخفیف‌ها را با توجه به تجربه پیشین آن‌ها برایشان ارسال کنند. 

روش‌های کاربردی بازاریابی پیامکی برای مشاغل خدماتی بهداشتی

مشاغل خدماتی بهداشتی با استفاده از روش‌های مختلف می‌توانند از پنل پیامکی استفاده کنند. در ادامه کاربردهای پنل پیامکی برای مشاغل خدماتی بهداشتی را می‌آوریم. 

ارسال پیامک تبلیغاتی برای تبلیغات محصولات و خدمات

مشاغل این حوزه می‌توانند از بازاریابی پیامکی برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنند. به عنوان مثال، یک کلینیک ممکن است پیامکی ارسال کند که در آن اطلاع دهد معاینات دندانپزشکی در ماه خرداد با تخفیف انجام می‌شود. این پیام‌ها می‌توانند به جذب بیماران و مشتریان جدید کمک کنند و خدمات خاصی را که یک کسب و کار ارائه می‌دهد، برای افراد برجسته کنند.

ارسال پیامک برای یادآوری نوبت‌های پزشکی و دندانپزشکی

با کمک پیامک‌ها می‌توان نوبت افراد را به آن‌ها یادآوری کرد تا آنها به موقع برای معاینه یا انجام کار خود برسند و وقت و انرژی طرفین از این بابت هدر نرود. این پیامک باید شامل تاریخ دو ساعت دقیق نوبت باشد. 

ارسال پیامک برای اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

اگر یک کلینیک، باشگاه ورزشی و… تخفیفاتی را ارائه می‌دهد، می‌توان به سادگی این موارد را با استفاده از پیامک به مشتریان اعلام کرد. می‌توان برای مناسبات خاص، روز تولد مشتریان و… تخفیفات ویژه قرار داد تا وفاداری آن‌ها را جلب کرد. علاوه بر این، با این کار می‌توان مشتریان بیشتری را جذب کرد. به عنوان مثال:

20 درصد تخفیف برای اعضای جدید باشگاه ؟؟؟
اعتبار تا پایان ماه خرداد
فرصت رو از دست نده و برای تندرستی و اندام زیبا در باشگاه ؟؟؟ ثبت‌نام کن

ارسال پیامک برای تقویت ارتباط با مشتریان با ارائه اخبار و مطالب مفید

علاوه بر موارد ذکر شده می‌توان با کمک پیامک اطلاعات و اخبار مفید را برای مشتریان ارسال کرد. از این طریق می‌توانید صفحات خود را در شبکه‌های اجتماعی و اینترنت معرفی کنید و بازدید را بالا ببرید. به عنوان مثال اگر مقاله جدیدی در سایت باشگاه و… منتشر کرده‌اید، می‌توانید لینک آن را در پیامکی به مشتریان خود ارسال کنید و آنان را تشویق به خواندن مقاله و بازدید از سایت کنید.

سخن نهایی

در این مقاله به بررسی کاربردهای پنل پیامکی برای مشاغل خدماتی بهداشتی پرداختیم. همان طور که توضیح دادیم استفاده از این روش بازاریابی می‌تواند برای این مشاغل بسیار مفید باشد. زیرا بازده آن بسیار بالاتر از سایر روش‌های بازاریابی است و در عین حال هزینه‌های آن پایین‌تر است. با این حال این مشاغل باید نکاتی همچون حفظ حریم شخصی و عدم ارسال پیامک‌های زیاد را در نظر بگیرند تا این روش برای آنها نتیجه عکس ندهد. نظر شما در این باره چیست؟ لطفاً نظرات و پیشنهادات خود را در بخش دیدگاه با ما در میان بگذارید.