بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی (ساعت، روز و مناسبت‌های مهم)
تا به حال دقت کرده‌اید که برخی از پیام‌های تبلیغاتی به محض دریافت، ناخودآگاه توجه شما را جلب می‌کنند؟ همان‌هایی که بدون آنکه لحظه‌ای فکر کنید، روی آن‌ها کلیک می‌کنید. اما در مقابل، پیام‌هایی هم هستند که در میان انبوه نوتیفیکیشن‌ها گم می‌شوند و حتی یک بار هم نگاهی به آن‌ها نمی‌اندازیم. راز این جلب توجه چیست؟ بسیاری از اوقات، پاسخ این سوال در زمان ارسال پیام نهفته است.
در این مقاله قصد داریم به بررسی یکی از جامع‌ترین منابع درباره بهترین زمان ارسال پیامک‌های تبلیغاتی بپردازیم؛ مقاله‌ای از سایت simpletexting.com، که با بررسی ده منبع معتبر از سال‌های 2020 تا 2023، به دقیق‌ترین شکل نشان می‌دهد چه زمانی ارسال پیامک‌ها بیشترین تأثیر را دارد.
اما ما به همینجا بسنده نمی‌کنیم. در ادامه، توضیحات بیشتری درباره انتخاب بهترین زمان برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی ارائه خواهیم داد که کمک می‌کند کمپین پیامکی شما به بهترین شکل ممکن اجرا شود. تا پایان این مقاله با سیگنال همراه باشید.
برای دریافت مشاوره رایگان شماره خود را وارد کنید
بهترین زمان و روز برای ارسال پیامک تبلیغاتی
اینکه در چه زمانی پیامک تبلیغاتی خود را ارسال کنید، یکی از کلیدی‌ترین تصمیماتی است که می‌تواند تأثیر زیادی بر موفقیت کمپین شما داشته باشد. نتایج تحقیقات نشان می‌دهند که ساعت 12 ظهر ، ساعت ۲ بعدازظهر و بازه زمانی ۶ تا ۸ شب بهترین ساعات برای جلب توجه مخاطبان هستند. در این زمان‌ها، افراد معمولاً بیشترین توجه را به پیام‌های دریافتی خود دارند.
در ادامه این مقاله، با در نظر گرفتن شرایط خاص کشورمان، می‌توان این داده‌ها را تطبیق داده و بهترین استراتژی‌های ارسال پیامک را برای بازار داخلی انتخاب کرد.
بیشتر بدانید : پیامک تبلیغاتی
بهترین ساعت ارسال پیامک تبلیغاتی
در دنیای بازاریابی پیامکی، انتخاب زمان مناسب بسیار اهمیت دارد. ساعت ۱۲ ظهر می‌تواند لحظه‌ای طلایی باشد که پیامک شما به دست بیشترین تعداد افراد برسد. چرا؟ زیرا این زمان، دقیقاً هنگامی است که افراد معمولاً در حال استراحت ناهار یا میان کارهای روزمره هستند و فرصتی دارند تا گوشی خود را چک کنند. به همین دلیل، این ساعت از اهمیت بالایی برخوردار است.
اگر این فرصت را از دست دادید، ساعت ۲ بعدازظهر همچنان زمانی مناسب است؛ زیرا پیام شما در میانه روز دریافت می‌شود و احتمال گم شدن آن در میان پیام‌های دیگر کمتر است. در نهایت، اگر به هر دلیلی از دو بازه قبلی غافل شدید، همچنان بین ۶ تا ۸ عصر، زمانی که افراد بعد از یک روز کاری پرمشغله گوشی خود را چک می‌کنند، می‌توانید پیامک‌های خود را ارسال کنید. این زمان برای بسیاری از افراد، فرصتی برای مرور پیام‌ها و اطلاع از آخرین اخبار و پیشنهادات است.
با انتخاب هوشمندانه این بازه‌های زمانی، می‌توانید نرخ تعامل و بازدهی کمپین‌های پیامکی خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید.
بیشتر بدانید : بازاریابی پیامکی
بدترین زمان برای ارسال پیامک تبلیغاتی
بیایید صادق باشیم، هیچ‌کس دوست ندارد نیمه‌شب با صدای یک پیامک تبلیغاتی از خواب بیدار شود، حتی اگر آن پیامک مربوط به بهترین تخفیف سال باشد. وب سایت SimpleTexting نیز به این موضوع اشاره کرده است:
«از ارسال پیامک در ساعات پایانی شب یا اوایل صبح اجتناب کنید. این زمان‌ها ممکن است باعث ناراحتی مشتریان شده و منجر به لغو اشتراک شود.»
بنابراین، اگر نمی‌خواهید مشتریانتان شما را به‌عنوان یک مزاحم تلقی کنند و آن‌ها را از دست بدهید، از ارسال پیامک در ساعات اول صبح یا آخر شب خودداری کنید. این کار می‌تواند تصویر برند شما را تخریب کند. همچنین، در کشور ما قوانینی وجود دارد که ارسال پیامک‌های تبلیغاتی در ساعات مشخصی از شبانه‌روز را ممنوع می‌کند، تا از بروز ناراحتی برای کاربران جلوگیری شود.
بهترین و بدترین روزهای هفته برای ارسال پیامک تبلیغاتی
در روز پنج‌شنبه مردم از خستگی هفته عبور کرده‌اند و در آستانه تعطیلات قرار دارند، به همین دلیل احتمال بیشتری دارد که پیام‌های تبلیغاتی شما را باز و مطالعه کنند. جمعه، نیز روزی است که افراد در حال استراحت هستند و معمولاً ذهن‌شان آرام‌تر است، بنابراین آمادگی بیشتری برای دریافت تبلیغات دارند.
اگر به دنبال حداکثر تعامل هستید، چهارشنبه را نباید نادیده بگیرید. چهارشنبه زمانی است که افراد کم‌کم از کارهای هفته فاصله می‌گیرند و برای تعطیلات برنامه‌ریزی می‌کنند. این زمان می‌تواند بهترین فرصت برای جلب توجه آن‌ها باشد.
از سوی دیگر، شنبه روزی است که از ارسال پیامک تبلیغاتی باید اجتناب کنید چرا که این روز معمولاً با شروع هفته و انبوهی از کارها همراه است و افراد کمتر تمایل دارند تا به پیام‌های تبلیغاتی توجه کنند.
با در نظر گرفتن این نکات، می‌توانید به بهترین شکل ممکن زمان‌بندی ارسال پیامک‌های تبلیغاتی خود را بهینه کنید و نرخ تعامل و بازخورد مشتریان را افزایش دهید.
بیشتر بدانید : پیامک خدماتی
بهترین مناسبت‌ها برای ارسال پیامک تبلیغاتی
بهترین مناسبت‌ها برای ارسال پیامک تبلیغاتی، زمان‌هایی هستند که مخاطبان شما بیشترین آمادگی برای دریافت پیشنهادات و تخفیف‌ها دارند. در این مناسبت‌ها، افراد تمایل بیشتری به خرید و استفاده از خدمات دارند و احتمال پاسخ به پیام‌های تبلیغاتی بیشتر است. برخی از این مناسبت‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:
- تعطیلات رسمی و مناسبت‌های ملی:
- نوروز: زمان آغاز سال جدید و یکی از بزرگ‌ترین تعطیلات در ایران که اکثر مردم در حال خرید هستند.
- شب یلدا: فرصتی برای ارائه تخفیف‌های ویژه یا هدایا برای این جشن.
- روز مادر و روز پدر: این مناسبت‌ها برای پیشنهادهای مرتبط با هدایا و محصولات ویژه آن‌ها بسیار مناسب هستند.
- رویدادهای جهانی و جشنواره‌های بین‌المللی:
- روز ولنتاین: فرصتی عالی برای تبلیغ هدایای عاشقانه و محصولات مرتبط.
- بلک فرایدی و سایبر ماندی: این رویدادها که با تخفیف‌های بزرگ همراه هستند، معمولاً یکی از بهترین زمان‌ها برای تبلیغات گسترده است.
- آخر هفته‌ها و تعطیلات آخر ماه:
- پنج‌شنبه و جمعه‌ها: در این روزها مردم بیشتر برای تفریح و خرید برنامه‌ریزی می‌کنند و زمان خوبی برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی است.
- آخر ماه: زمانی که افراد حقوق دریافت کرده‌اند و احتمال خرید بالاتر است.
- رویدادهای خاص برند شما:
- تولد برند یا سالگرد تأسیس شرکت: ارائه تخفیف‌های ویژه به مناسبت سالگرد می‌تواند مشتریان را جذب کند.
- فصل‌های حراج و تخفیف‌های فصلی: ارائه تخفیف‌های پایان فصل یا تخفیف‌های ویژه تابستانه یا زمستانه می‌تواند انگیزه خرید ایجاد کند.
- مناسبت‌های مرتبط با مشتریان:
- تولد مشتری: ارسال پیامک تبریک همراه با یک تخفیف اختصاصی برای مشتری.
- روزهای خاص مشتریان وفادار: اختصاص تخفیف‌های ویژه به مشتریان قدیمی یا اعضای باشگاه مشتریان.
این مناسبت‌ها زمانی مناسب برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی هستند، زیرا مخاطبان بیشتر آمادگی دارند تا به تبلیغات پاسخ دهند و خرید کنند.
بیشتر بدانید : کمپین تبلیغاتی چیست؟
نکات کلیدی برای زمان‌بندی پیامک‌های تبلیغاتی
وب سایت SimpleTexting علاوه بر معرفی بهترین ساعات و روزها، چند توصیه هوشمندانه برای بهبود عملکرد کمپین‌های پیامکی ارائه داده که می‌تواند تعاملات شما را افزایش دهد:
- استفاده از زمان‌های غیرمعمول برای ارسال پیام: بیشتر پیامک‌ها در ساعت‌های رُند مانند ۹:۰۰ یا ۱۲:۳۰ ارسال می‌شوند. اما چرا متفاوت نباشید؟ ارسال پیامک در ساعت‌های غیرمنتظره مثل ۱۰:۱۸ صبح یا ۱۲:۴۳ بعدازظهر می‌تواند توجه بیشتری را جلب کند و شانس باز شدن پیام را بالا ببرد. این تکنیک به شما کمک می‌کند از ازدحام پیام‌های تبلیغاتی دیگر متمایز شوید.
- تحلیل کمپین‌های قبلی: گذشته، بهترین راهنمای آینده است. عملکرد کمپین‌های قبلی خود را مرور کنید و ببینید کدام زمان‌ها بهترین نتایج را به همراه داشته‌اند. این داده‌ها به شما کمک می‌کند الگوهایی دقیق‌تر برای ارسال پیامک‌های آینده خود بسازید.
- پرسیدن از مخاطبان: به‌جای حدس و گمان، از مشتریان خود به طور مستقیم بپرسید که چه زمانی ترجیح می‌دهند پیام‌های شما را دریافت کنند. این روش ساده و مستقیم یکی از مؤثرترین راه‌ها برای زمان‌بندی بهینه پیامک‌هاست.
- آزمایش A/B: آزمون و خطا همیشه نتایج مفیدی به همراه دارد. پیام‌های خود را در زمان‌های مختلف ارسال کنید و نتایج را مقایسه کنید. این روش کمک می‌کند تا زمان بهینه برای ارسال پیامک‌ها را کشف کنید.
- یادآوری سبد خرید رها شده: اگر مشتری شما خرید خود را ناتمام گذاشته است، ظرف ۲۴ ساعت به او یادآوری کنید. این حرکت ساده می‌تواند او را ترغیب کند تا به فروشگاه شما بازگردد و خرید خود را تکمیل کند. بسیاری از فروش‌ها با همین تکنیک بازگردانده می‌شوند.
با استفاده از این نکات، می‌توانید اثربخشی کمپین‌های پیامکی خود را به طرز چشمگیری افزایش دهید و تعامل بیشتری با مشتریان داشته باشید.
بیشتر بدانید : خرید پنل پیامکی
استفاده از Google Analytics برای پیدا کردن بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی
علاوه بر تکنیک‌هایی که پیش‌تر بررسی کردیم، Google Analytics نیز می‌تواند در شناسایی بهترین زمان برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به‌طور غیرمستقیم کمک کند. این ابزار به شما اطلاعات ارزشمندی درباره رفتار کاربران وب‌سایت ارائه می‌دهد که می‌تواند به بهینه‌سازی استراتژی بازاریابی پیامکی شما کمک کند. با این حال، باید توجه داشت که Google Analytics بیشتر برای تحلیل ترافیک وب‌سایت و اپلیکیشن مناسب است و داده‌های مستقیم مربوط به پیامک‌ها را ارائه نمی‌دهد. در ادامه، نحوه استفاده از این ابزار برای تحلیل الگوهای وب‌سایت و تأثیر آن بر کمپین‌های پیامکی توضیح داده شده است:
- تحلیل ساعات اوج فعالیت کاربران در وب‌سایت:
Google Analytics به شما امکان می‌دهد تا رفتار کاربران را از نظر ساعات و روزهایی که بیشترین بازدید را از وب‌سایت یا اپلیکیشن شما دارند، تحلیل کنید. با استفاده از این داده‌ها، می‌توانید زمان‌های بهینه‌ای را برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر متوجه شوید که بازدیدکنندگان در ساعات خاصی از روز بیشتر فعالیت دارند، می‌توانید پیامک‌های خود را در همان بازه‌های زمانی ارسال کنید تا شانس تعامل و باز شدن پیام‌ها افزایش یابد. - شناسایی روزها و ساعات پرخرید در وب‌سایت:
می‌توانید بررسی کنید که بیشترین خریدها در چه زمان‌هایی انجام می‌شود. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند تا پیامک‌های تبلیغاتی خود را در همان بازه‌های زمانی ارسال کنید، زیرا احتمال باز شدن و تبدیل آن‌ها بیشتر خواهد بود.
نکته مهم: برای بهینه‌سازی کامل کمپین‌های پیامکی، بهتر است از ابزارهای اختصاصی بازاریابی پیامکی نظیر گزارش تخصصی پنل پیامکی سیگنال نیز استفاده کنید، که به شما داده‌های مرتبط با ارسال و تعامل پیامک‌ها را ارائه می‌دهد.
با استفاده از ترکیب این ابزارها، می‌توانید بهترین زمان را برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به‌دست آورید و نتایج بهتری از کمپین‌های خود کسب کنید.
برای دریافت مشاوره رایگان همین حالا تماس بگیرید
جمع‌بندی و توصیه‌ها
مهم‌ترین نکته‌ای که باید همیشه به خاطر داشته باشید این است که زمان‌بندی ارسال پیامک‌های تبلیغاتی یک نسخه کلی و قطعی ندارد. برای پیدا کردن بهترین زمان، لازم است روش‌های مختلف را امتحان کنید و براساس تجربه‌های شخصی و تحلیل داده‌ها عمل کنید. برای شروع، به خودتان و اطرافیانتان توجه کنید؛ چه زمان‌هایی بیشتر گوشی به دست هستید و در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارید؟ احتمال اینکه مخاطبان شما هم در همان زمان‌ها فعال باشند زیاد است. همچنین بررسی کنید پست‌ها و استوری‌های شما در چه ساعاتی بیشتر بازخورد می‌گیرند؛ این داده‌ها می‌توانند نشان‌دهنده زمان‌های طلایی برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی هم باشند.
نکته مهم دیگر این است که آزمون و خطا کلید موفقیت است. تا زمانی که پیامک‌ها را در زمان‌های مختلف ارسال نکنید و نتایج را ارزیابی نکنید، نمی‌توانید به‌طور دقیق بفهمید کدام زمان‌ها بیشترین بازدهی را دارند. بعد از هر کمپین، نتایج را تحلیل کنید و استراتژی‌های خود را به‌طور مداوم بهبود دهید. این کار باعث می‌شود به مرور زمان بهترین ساعات و روزها را برای ارسال پیامک‌ها شناسایی کرده و تعامل بیشتری با مخاطبان برقرار کنید.
در این مسیر، استفاده از پنل‌های پیامکی مانند سیگنال می‌تواند کمک بزرگی باشد. این ابزارها به شما اجازه می‌دهند پیامک‌های تبلیغاتی خود را به‌راحتی مدیریت و ارسال کنید و با امکانات گزارش‌گیری دقیق، نتایج کمپین‌ها را به‌طور کامل بررسی کرده و استراتژی‌های خود را بهینه کنید.
با داشتن این اطلاعات و ابزارها، شما می‌توانید کمپین‌های پیامکی موفق‌تری داشته باشید و به‌طور مداوم با مشتریانتان در ارتباط باشید.
ما اینجاییم که بهت کمک کنیم