ارسال پیامک BTS یک ابزار قدرتمند برای مشاغلی است که به دنبال تعامل مستقیم و مؤثر با مخاطبان خود هستند. به طور کلی پیامک BTS از دکلهای مخابراتی برای موقعیت یابی مخاطب و تسهیل ارتباط بین مشاغل و مشتریانشان استفاده می‌کند. بنابراین کسب و کارها با استفاده از پیامک BTS می‌توانند تنها به افرادی پیامک ارسال کنند که در همان زمان یا چند روز قبل در یک محدوده خاص حضور داشتند. این روش بازاریابی پیامکی به دلیل گستردگی بی‌نظیر و هدف گذاری دقیق مشتری، مزایای قابل توجهی دارد.
اهمیت ارسال پیامک BTS در بازاریابی پیامکی قابل اغراق نیست. تبلیغاتی که از طریق پیامک BTS ارسال می‌شوند در مقایسه با ایمیل‌ها بیشتر باز و خوانده می‌شوند. این سطح بالای تعامل مستقیماً به نرخ تبدیل بهتری برای کسب‌وکارها تبدیل شده و پیامک BTS را به ابزاری ضروری در جعبه ابزار بازاریابان تبدیل می‌کند. علاوه بر این، پیامک BTS به کسب‌وکارها امکان میدهد پیامک‌های هدفمندی ارسال کنند که با نیازها و اولویت‌های خاص مخاطبانشان متناسب باشد. بنابراین با ما همراه باشید تا به مزایا و چگونگی ارسال پیامک BTS بپردازیم. اما پیش از آن نگاهی می‌اندازیم به مفهوم پیامک BTS و اهمیت آن در بازاریابی پیامکی.
BTS مخفف Base Transceiver Station و به معنای دکل مخابراتی است. این دکل‌ها نقش محوری در زیرساخت شبکه سلولی ایفا کرده و به عنوان پلی بین تلفن‌های همراه و مخابرات عمل می‌کنند.
ارسال پیامک BTS به فرآیند انتقال پیامک (SMS) از طریق دکل مخابراتی اشاره دارد. این دکلهای مخابراتی وظیفه دارند مخاطبانی که در محدوده معینی از آنها حضور دارند، شناسایی کنند. پس از آن پیامک‌های تبلیغاتی را تنها به این افراد منتقل می‌کنند.
فرآیند ارسال اس ام اس از طریق BTS شامل چندین مرحله کلیدی است. ابتدا، پیامک تبلیغاتی از دستگاه فرستنده به نزدیک‌ترین دکل مخابراتی هدایت میشود. پس از آن دکل مخابراتی، مقصد پیامک را بر اساس موقعیت جغرافیایی گیرنده تعیین و آن را به نزدیک‌ترین دکل مخابراتی ایرانسل می‌فرستد. هنگامی که پیام به دکل ایرانسل آن محدوده رسید، به تلفن همراه گیرنده فرستاده میشود. شایان ذکر است که قابلیت ارسال پیامک از طریق BTS محدوده و برد مشخصی دارد، برای مثال 10 یا 30 کیلومتر. البته این برد در کلان شهرهایی مانند تهران به دلیل وجود برج و ساختمان‌های بلند گاهی کوتاه‌تر میشود.
بازاریابی پیامکی به یک ابزار ضروری در عصر دیجیتال تبدیل شده است. ارسال پیامک BTS (پیامک موقعیت محور) با ارائه راهی منحصر به فرد و جذاب برای ارتباط با مخاطبان هدف، قدمی فراتر از آن برداشته است. بنابراین بیایید برخی از کاربردهای اصلی پیامک BTS را بررسی کنیم.
جذب مشتریان جدید اولویت اصلی هر کسب و کاری است و پیامک BTS نقشی اساسی در دستیابی به این هدف دارد. با ارسال پیامک‌های هدفمند، میتوانید علاقه و کنجکاوی بیشتری را در بین مشتریان بالقوه خود ایجاد کنید. این رویکرد نه تنها برند شما را از رقبا متمایز می‌کند، بلکه مشتریان بیشتری را نیز جذب می‌کند. برای مثال فرض کنید چند روز در هفته به یک مکان خاص رفت و آمد دارید. اگر یک کسب و کار محلی فعال در آن محدوده پیامک تبلیغاتی ارسال کند، قطعاً توجه شما به آن پیام بیشتر جلب میشود تا پیام تبلیغاتی کسب و کار دیگر در یک مکان ناشناخته.
پیامک بی تی اس به کسب و کارها اجازه میدهد تا علاوه بر مشتریان فعلی خود با مشتریان جدید نیز تعامل داشته باشند. با ارسال به‌روزرسانی‌های منظم و تبلیغات هدفمند این تعامل افزایش یافته و کمک می‌کند تا برند شما را در ذهن مشتری حک شود.
رویدادها و موقعیت‌های ویژه، فرصت مناسبی برای ارسال پیامک BTS محسوب میشود. برای مثال متن پیامک BTS میتواند شامل تبلیغات فروش ویژه یکی از شعب فروشگاه‌های شما، عرضه محصول جدید یا هشدار یک موقعیت بحرانی باشد. زمانی که این اطلاعات و تبلیغات به افرادی که در یک محدوده خاص حضور دارند ارسال شود، مخاطبان بیشتری مطلع و جذب می‌شوند. به عنوان مثال زمانی که در یکی از شعب خود فروش ویژه دارید، میتوانید یک سری پیامک BTS به افراد مستقر در محدوده آن شعبه ارسال کنید. بدین ترتیب علاوه بر جذب مشتریان جدید، اعتماد بین شما و مشتریانتان تقویت میشود.
اعتماد و وفاداری پایه و اساس حفظ مشتری است و ارسال پیامک BTS به طور قابل توجهی به تقویت این ویژگی‌ها کمک می‌کند. فراموش نکنید با به اشتراک گذاشتن محتوای مناسب یا پیشنهادات ویژه با مخاطبان هدف خود، احساس تعلق و قدردانی در آنها ایجاد می‌کنید. چنین اقداماتی نشان میدهد که شما برای مشتریان خود ارزشی فراتر از یک مشتری صرف قائل هستید و این موضوع منجر به روابط قوی‌تر و افزایش وفاداری آنها میشود.
یکی از مزایای برجسته پیامک BTS توانایی آن در افزایش نرخ کلیک است. متن‌هایی با محتوای مناسب و به موقع مخاطب را تشویق به اقدام فوری می‌کنند. افزایش نرخ کلیک به طور قابل توجهی ترافیک وب سایت یا صفحات رسانه‌های اجتماعی شما را افزایش داده و به طور مستقیم روی نتیجه بازاریابی شما تأثیر می‌گذارد.
ارسال پیامک BTS مزایا و فواید متعددی دارد که به طور قابل توجهی بر استراتژی بازاریابی یک کسب و کار تأثیر می‌گذارد. در ادامه با برخی مزایای مهم ارسال پیامک BTS آشنا می‌شویم.
یکی از مزایای برجسته پیامک BTS توانایی هدف قرار دادن مخاطب از نظر جغرافیایی است. این بدان معنی است که میتوانید پیامک تبلیغاتی خود را بر اساس موقعیت مکانی گیرندگان خود تنظیم کرده و آن را شخصی سازی کنید. این سطح از دقت به ویژه برای تبلیغات یا رویدادهای محلی مفید است و احتمال مشارکت و اقدام فوری مخاطب را افزایش میدهد.
تبلیغات مبتنی بر مکان از طریق پیامک BTS طیف وسیعی از مزایایی را ارائه میدهد که سبب رشد و رونق کسب و کارتان میشود. اول از همه ارسال پیامک BTS به معنای ارسال پیامک هدفمند است. بنابراین مطمئناً پیام‌های شما به مناسب‌ترین و نزدیک‌ترین مخاطبان می‌رسد. این ویژگی هزینه‌های بازاریابی شما را کاهش میدهد، زیرا تلاش‌های شما به احتمال زیاد منجر به افزایش نرخ تبدیل میشود. ثانیاً، تجربه مشتری را با ارائه اطلاعات و پیشنهادهایی که به احتمال بیشتر برای آنها قابل استفاده است، بهبود می‌بخشد. چنین ویژگی‌هایی نه تنها باعث افزایش تعامل مشتری میشود، بلکه رابطه بین برند شما و مشتریانتان را نیز تقویت می‌کند. در نهایت، پیامک BTS مبتنی بر مکان میتواند تعامل دیجیتال و از راه دور را به تعاملات دنیای واقعی تبدیل کند.
بازاریابی پیامکی به‌ویژه با استفاده از پیامک BTS فرصتی بی‌نظیر برای تعامل مستقیم با مخاطبان شما ارائه میدهد. اما دانستن استفاده موثر از سرویس پیامک BTS نیاز به برنامه ریزی و اجرای دقیق دارد. در ادامه با نحوه استفاده از سرویس‌های پیامک BTS آشنا می‌شویم.
اولین گام مهم در ارسال پیامک BTS برای کمپین بازاریابی پیامکی شما، انتخاب اپراتور یا ارائه دهنده خدمات مناسب است. بنابراین باید اپراتوری انتخاب کنید که ایمنی، سرعت، پوشش دهی خوب و امکاناتی را که برای کمپین تبلیغاتی نیاز دارید، پشتیبانی کند.
برنامه ریزی کمپین نیز به همان اندازه مهم است. اهداف خود را مشخص کنید. فرقی ندارد اگر هدفتان افزایش فروش، افزایش تعامل یا حتی افزایش آگاهی از برندتان باشد. هدف اصلی خود را حتماً در نظر گرفته و طبق آن برنامه ریزی کنید. مخاطبان خود را درک کنید که چه چیزی دوست دارند و به چه چیزی نیاز دارند. برنامه ریزی همچنین شامل تصمیم گیری در مورد محتوای پیام‌های شما میشود. بنابراین قبل از ارسال پیامک BTS حتماً متن مناسب و جذابی طراحی کنید تا احتمال جذب و تعامل مشتری بالاتر رود.
هنگامی که اپراتور را انتخاب و کمپین خود را برنامه ریزی کردید، این نکات را برای ارسال موثر پیامک BTS در نظر بگیرید:
زمان ارسال پیامک BTS را به گونه‌ای برنامه ریزی کنید که برای مخاطبان شما مناسب باشد. از ارسال پیامک در ساعات آخر شب یا صبح خیلی زود خودداری کنید، مگر اینکه بدانید مخاطبان شما در این زمان‌ها فعال هستند.
پیامک خود را با نام گیرنده شروع کنید تا توجه او را از همان ابتدا جلب کنید. پیامک‌های شخصی سازی شده دارای نرخ تعامل و تبدیل بالاتری هستند.
هر پیامک باید یک CTA واضح و قابل درک داشته باشد. CTA مخاطب شما را به اقدام فوری تشویق می‌کند و این همان چیزی است که شما از نتیجه ارسال پیامک BTS انتظار دارید.
از تجزیه و تحلیل و پیگیری نتایج ارسال پیامک BTS غافل نشوید. بعد از ارسال پیامک BTS به نرخ‌‌های باز شدن، تعامل و تبدیل نگاه کنید. با توجه به نتایج بدست آمده تاکتیک‌های خود را تنظیم و اصلاح کنید.
با وجود اینکه ارسال پیامک BTS ابزاری قدرتمند برای بازاریابی کسب و کارها است، اما بدون محدودیت و چالش نیست.
در ادامه با برخی محدودیت‌های قانونی و فنی پیامک BTS آشنا می‌شویم:
مواجهه با برخی از این محدودیت‌ها با راه حل‌های استراتژیک امکان پذیر است. در ادامه راه‌هایی برای غلبه بر این محدودیت‌ها را معرفی می‌کنیم.
این روزها ارسال پیامک BTS و LBS محبوبیت زیادی بین کسب و کارها پیدا کرده است. با وجود اینکه هر دو مزایای زیادی به همراه دارند اما درک تفاوت بین آنها شما را در انتخاب و تصمیم گیری نهایی کمک می‌کند.
همانطور که پیشتر در این مطلب اشاره کردیم، پیامک BTS به پیامکی گفته میشود که از دکل مخابراتی ایرانسل ارسال میشود. این دکل تمام کاربران ایرانسل متصل به آن دکل را تا محدوده خاصی مثلاً 10 تا 30 کیلومتر را هدف قرار می‌دهند. بنابراین ارسال پیامک BTS به کسب‌وکارها اجازه میدهد تا به مخاطبان حاضر در یک مکان خاص دسترسی پیدا کنند. این روش تبلیغات به ویژه برای تبلیغات محلی و اطلاعیه‌های فوری موثر است.
از سوی دیگر پیامک LBS به پیامک زنده گفته میشود. این پیامک با استفاده از موقعیت مکانی مخاطب در همان لحظه ارسال میشود. برای مثال وقتی فرد به مکان مورد نظر شما وارد میشود، پیامک LBS فوراً به دست او می‌رسد.
در ادامه برای درک بهتر مفهوم ارسال پیامک BTS چند سوال متداول در این زمینه را پاسخ داده‌ایم.
برد و میزان پوشش دهی پیامک BTS بسته به منطقه و ظرفیت دکل میتواند بسیار متفاوت باشد. به طور کلی اما تا شعاع 10 تا 30 کیلومتری دکل تخمین زده میشود. در مناطق شهری، این پوشش دهی ممکن است کمتر باشد.
بله ارسال پیامک BTS تنها از دکلهای ایرانسل امکان پذیر است و برای ارسال آنها باید سرشماره 9000 داشته باشید. البته در برخی شرایط خاص میتوانید با کسب مجوز از اپراتور از سرشماره 5000 نیز استفاده کنید.
بله پیامک BTS را به بلک لیست مخابراتی نیز میتوان ارسال کرد.
در بازاریابی پیامکی، ارسال پیامک BTS یک ابزار قدرتمند محسوب میشود. این پیامک موقعیت محور سطح جدیدی از تعامل برای برقراری ارتباط با مخاطبان را ارائه میدهد. از طریق ارسال این پیامک کسب‌وکارها می‌توانند تجربه‌ای صمیمی‌تر و تعاملی‌تر برای مشتریان خود ایجاد کنند که منجر به افزایش وفاداری و نرخ تبدیل بالاتر میشود. اما برای استفاده حداکثری از ارسال پیامک BTS، رعایت برخی نکات خالی از لطف نیست. برای مثال حتماً از اطلاعاتی که در مورد مشتریان خود دارید برای شخصی سازی پیامک‌ها استفاده کنید. همچنین پیامک BTS را در زمان‌هایی ارسال کنید که احتمال خواندن آنها زیاد است. این زمان بسته به مخاطبان شما متفاوت است.
با ادغام این استراتژی‌ها در کمپین‌های تبلیغات پیامکی خود، میتوانید اثربخشی ارسال پیامک BTS خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید. به یاد داشته باشید، هدف نهایی این است که ارتباط بیشتر و عمیق‌تری با مخاطبان خود برقرار کنید. پیشنهاد می‌کنیم این مطلب را با دقت بخوانید و از میزان تاثیر ارسال پیامک BTS در رشد کسب و کار خود باخبر شوید.