با سرویس پیام صوتی سیگنال، بهجای ارسال متن، صدای ضبطشده خود را بهصورت تماس تلفنی برای مخاطبان ارسال کنید.
پیام صوتی، ابزاری قدرتمند برای جلب توجه، انتقال احساسات و تعامل مؤثرتر با مشتریان است.
چه بخواهید اطلاعرسانی کنید، چه تبلیغ کنید، یا پیامی مهم را شخصیسازی کنید، پیام صوتی یک تجربه متفاوت و بهیادماندنی برای مخاطبان شما خلق میکند.
استفاده از سرویس پیام صوتی ساده است:
برای اطمینان از اثربخشی پیامهای صوتی در سیستم سیگنال، لازم است که فایلهای صوتی با دقت ضبط شوند. تمامی فایلها باید در فرمت WAV باشند؛ اگرچه حتی در صورتی که فایل اولیه در فرمت MP3 باشد ما آن را به فرمت مخصوص تغییر میدهیم و جای نگرانی وجود ندارد.
همچنین مهم است که هر فایل صوتی با یک ثانیه سکوت در ابتدا و انتها آغاز و پایان یابد تا به شنونده زمان کافی برای آمادگی شنیدن محتوا داده شود. علاوه بر این، در مواقعی که پیام صوتی مشارکتی است یا نیازمند درخواست وارد کردن اطلاعات از سوی مخاطب است حداقل 8 ثانیه از انتهای ضبط باید خالی باشد تا به شنونده فرصت کافی برای وارد کردن عدد داده شود. این دستورالعملها اطمینان میدهند که پیامهای صوتی به صورت موثر ضبط و پخش شوند و به شنوندگان امکان میدهند که به طور کامل و بدون عجله به محتوا واکنش نشان دهند.
پیام صوتی تماس خودکار با پیام ضبط شده است و فقط شنیده میشود، اما تلفن گویا امکان تعامل و انتخاب منوهای صوتی را به تماسگیرنده میدهد.
گزارش تماسهای موفق و شنیدهشدن پیام در پنل نمایش داده میشود.
معمولاً تا ۳۰ ثانیه؛ توصیه میشود پیام کوتاه، ساده و تاثیرگذار باشد.
همانطور که میدانید پیامکها را بر اساس تعداد کاراکترهایی که در آنها استفاده میشوند، قیمت گذاری میکنند. به همین ترتیب، تماسهای صوتی نیز بر اساس مدت زمانی که طول میکشند، قیمت گذاری میشوند. واحد اندازهگیری برای تماسهای صوتی، پالس و به معنای چند ثانیه از زمان تماس است. بنابراین، قیمت تماسهای صوتی نیز بر اساس تعداد پالسهایی که در آنها صرف شده است، تعیین میشود.
یک پالس برابر با 30 ثانیه ویس است. اگر ویس کمتر از 30 ثانیه باشد، یک پالس در نظر گرفته میشود. اگر ویس بین 30 تا 60 ثانیه باشد، دو پالس در نظر گرفته میشود. به همین ترتیب، برای هر 30 ثانیه اضافه شده به ویس، یک پالس دیگر به آن افزوده میشود.
در سیگنال، پیامهای صوتی با هزینهای مشخص و منصفانه همراه هستند. برای هر پالس یا هر سی ثانیه از پیام صوتی، تنها 110 تومان هزینه دریافت میشود. این قیمتگذاری به کاربران اجازه میدهد تا با آسودگی خاطر و بدون نگرانی از هزینههای اضافی، از ارتباطات صوتی بهرهمند شوند. این امکان به ویژه برای کسبوکارهایی که به دنبال راهی موثر و شخصیتر برای دسترسی به مشتریان خود هستند، مفید است. با این رویکرد، ما تلاش میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که هر کسبوکار میتواند با هزینهای معقول از مزایای ارتباط صوتی بهرهمند شود.
تماس تبلیغاتی سیگنال با امکانات گوناگون و کارآمد، ابزاری قدرتمند برای تبلیغات شماست.
در ادامه به معرفی امکانات این پنل میپردازیم.
برای اطمینان از اثربخشی پیامهای صوتی در سیستم سیگنال ادز، لازم است که فایلهای صوتی با دقت ضبط شوند. تمامی فایلها باید در فرمت WAV باشند؛ اگرچه حتی در صورتی که فایل اولیه در فرمت MP3 باشد ما آن را به فرمت مخصوص تغییر میدهیم و جای نگرانی وجود ندارد.
همچنین مهم است که هر فایل صوتی با یک ثانیه سکوت در ابتدا و انتها آغاز و پایان یابد تا به شنونده زمان کافی برای آمادگی شنیدن محتوا داده شود. علاوه بر این، در مواقعی که پیام صوتی مشارکتی است یا نیازمند درخواست وارد کردن اطلاعات از سوی مخاطب است حداقل 8 ثانیه از انتهای ضبط باید خالی باشد تا به شنونده فرصت کافی برای وارد کردن عدد داده شود. این دستورالعملها اطمینان میدهند که پیامهای صوتی به صورت موثر ضبط و پخش شوند و به شنوندگان امکان میدهند که به طور کامل و بدون عجله به محتوا واکنش نشان دهند.
افراد و سازمانها به دلایل متفاوتی از پیامک صوتی استفاده میکنند. برخی از کاربردهای پیام صوتی عبارتند از:
شما میتوانید با استفاده از این روش، محصولات یا خدمات جدید خود را به صورت جذاب و مشخص معرفی کنید، تخفیفها و پیشنهادات ویژه خود را به اطلاع آنها برسانید و بازخورد آنها را دریافت کنید. با این کار اهداف کاری خود را به سرعت تحقق بخشید و سود خود را چندین برابر کنید.
همچنین شما میتوانید از پیامکهای صوتی برای ارسال اخبار و بهروزرسانیهای جاری، اطلاعیههای مهم و فوری و یادآوریها استفاده کنید. اطلاع از تاریخ سررسید قبوض و یا اطلاع رسانی درباره انجام تستها و آزمایشهای مورد نیاز فرد از جمله کاربردهای پیامهای صوتی هستند.
ارائه دستورالعملها، راهنماییها و آموزشهای صوتی به مخاطبان برای استفاده بهتر از محصولات یا خدمات، از دیگر استفادههای پیامهای صوتی هستند.
نظرسنجی با پیامک صوتی برای آگاهی از نظرات مشتریان، کارمندان، شرکای تجاری و سایر ذینفعان نیز ممکن است. با استفاده از این روش، شما میتوانید سوالات خود را به صورت صوتی ضبط و پاسخ ها را با تعیین اعداد مشخص دریافت کنید.
برخی از مزایای استفاده از پیام صوتی عبارتند از:
ارسال گسترده و آسان
با توجه به رشد روزافزون تکنولوژی، امروزه امکان ارسال پیامهای صوتی به صورت گروهی و با سرعت بالا وجود دارد. این امر میتواند برای کسانی که قصد دارند کمپینهای تبلیغاتی یا اطلاعرسانی را به صورت حرفهای و مؤثر انجام دهند، بسیار مفید باشد.
مناسب برای پیامهای پیچیده یا طولانی
برخلاف متن نوشتاری که ممکن است خستهکننده یا سخت باشد، پیامهای صوتی میتوانند با لحن و تلفظ مناسب، اطلاعات را به شکل واضح و قابل درک ارائه دهند. همچنین، پیامهای صوتی میتوانند حس و احساس فرستنده را به خوبی منعکس کنند و باعث ایجاد رابطه بهتر با مخاطب شوند.
قابل دسترسی برای همه
پیامهای صوتی برای افرادی که با خواندن متن مشکل دارند یا دارای محدودیتهای بینایی هستند، دسترسی آسانتری فراهم میکنند.
با اینکه پیام صوتی مزایای قابل توجهی دارد، استفاده از آن معایبی نیز به همراه دارد:
ایجاد مزاحمت
اگر به زمان یا شرایط ارسال پیام توجه نشود، ممکن است موجب ناراحتی یا اذیت شدن گیرندگان شود و تصویری منفی از برند مورد نظر در ذهن افراد ایجاد کند.
مناسب نبودن در هر شرایطی
پیامهای صوتی نیاز به محیطی آرام برای گوش دادن دارند که این امر ممکن است در محلهای شلوغ یا در شرایطی که استفاده از تلفن مناسب نیست، دشوار باشد.
عدم امکان مراجعه مجدد
در مقایسه با متن، پیامهای صوتی امکان مراجعه دوباره به نکات خاص را ندارند که این میتواند در موقعیتهایی که نیاز به دقت اطلاعات وجود دارد، محدودیت ایجاد کند.
