راهنمایی افزایش فروش با ارسال پیامک انبوه

امروزه برای کسب‌وکارها و تجارت‌های مختلف، استفاده از تکنیک‌های افزایش فروش با پیامک انبوه با نتیجه مطلوب، بسیار حیاتی است.

افزایش فروش با استفاده از پیامک انبوه یکی از راهکارهای مؤثر در بازاریابی است که به شما امکان می‌دهد با هزینه‌ای کم و بازدهی بالا، پیام‌های تبلیغاتی خود را به دست مخاطبان هدف برسانید. ارسال پیامک انبوه به شما کمک می‌کند تا با یادآوری تخفیف‌ها، پیشنهادهای ویژه و محصولات جدید، مشتریان قدیمی را جذب کنید و توجه مخاطبان جدید را جلب کنید.

از مزایای این روش می‌توان به سرعت در رسیدن پیام به مشتریان، نرخ بالای خواندن پیامک‌ها و قابلیت هدف‌گذاری دقیق اشاره کرد. همچنین، با استفاده از پنل‌های پیامکی و برنامه‌ریزی زمان‌بندی‌شده، می‌توانید پیام‌ها را در زمان‌های مناسبی که مخاطبان بیشتری آنلاین هستند ارسال کنید و احتمال جذب مشتری را افزایش دهید. در ادامه در خصوص تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه، نکات کلیدی و قابل اجرای بیشتری را خاطرنشان خواهیم شد.

تکنیک های افزایش فروش با پیامک انبوه

برای موفقیت در افزایش فروش با پیامک انبوه، لازم است تکنیک‌های موثری را به کار بگیرید که باعث جلب‌توجه مخاطب، ایجاد حس اعتماد و ترغیب او به خرید شود. پیامک انبوه به دلیل نرخ باز شدن بالا و دسترسی سریع، فرصتی استثنایی برای برندها فراهم می‌کند تا پیام‌های خود را به شکل موثر به مخاطبان برسانند. برای یادگیری این تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه، لازم است که نخست حوزه کار خود را با روش مرتبط، تطبیق دهید.

۱. استفاده از پیام های شخصی سازی شده

یکی از راه‌های موثر برای افزایش تعامل با مشتریان، استفاده از پیام‌های شخصی‌سازی‌شده است. شخصی‌سازی می‌تواند شامل استفاده از نام مشتری در پیام یا ارسال پیشنهادهای منحصربه‌فرد بر اساس تاریخچه خرید او باشد. این نوع پیام‌ها نشان می‌دهند که شما به علایق و نیازهای مشتریان خود اهمیت می‌دهید و برای آنها ارزش قائل هستید.

همچنین، تحقیقات نشان داده‌اند که پیام‌های شخصی‌سازی‌شده نرخ باز شدن و تعامل بیشتری دارند، چرا که مشتریان به‌خاطر احساس ویژه و منحصربه‌فرد بودن، تمایل بیشتری به واکنش نشان‌دادن دارند. ارسال پیام‌هایی با عناوین و پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده باعث می‌شود مشتری حس کند که شما او را می‌شناسید و برایش اهمیت قائل هستید که این خود باعث افزایش اعتماد و احتمال خرید می‌شود.

۲. ایجاد حس فوریت با استفاده از محدودیت زمانی

یکی از تکنیک‌های موثر در افزایش فروش، ایجاد حس فوریت از طریق تعیین زمان محدود برای پیشنهادها و تخفیف‌ها است. پیامک‌های انبوهی که به محدودیت زمانی اشاره دارند، مشتری را ترغیب می‌کنند تا بلافاصله به پیام واکنش نشان دهد، چرا که احساس می‌کند فرصت کوتاهی برای بهره‌برداری از پیشنهاد دارد. عبارت‌هایی مانند “تنها امروز” یا “تخفیف ویژه تا ۴۸ ساعت آینده” می‌توانند مشتری را برای تصمیم‌گیری سریع تحریک کنند.

حس فوریت باعث می‌شود مشتریان کمتر به تعویق خرید فکر کنند و تمایل بیشتری به انجام خرید فوری پیدا کنند، چرا که احساس ازدست‌دادن فرصت در آنها برانگیخته می‌شود. این تکنیک به‌ویژه در زمان‌های خاص مثل فروش فصلی یا رویدادهای ویژه موثر است. تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه مذکور، بسیار کاربردی و جذاب است.

۳. ارسال پیام های دنباله‌دار و یادآوری

گاهی اوقات، یک پیامک کافی نیست تا مشتری را به خرید ترغیب کند، به همین دلیل ارسال پیام‌های دنباله‌دار یا یادآوری می‌تواند بسیار موثر باشد. این نوع پیامک‌ها شامل یادآوری سبد خرید رها شده، اطلاع‌رسانی درباره زمان انقضای تخفیف‌ها و حتی ارسال پیام‌های پیگیری بعد از خرید است. از این رو لازم است که از این تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه دقیق استفاده شود.

پیام‌های یادآوری به مشتریان یادآوری می‌کنند که فرصت‌های ویژه‌ای در انتظارشان است و این باعث می‌شود تا افرادی که شاید در ابتدا تصمیم به خرید نداشتند، بار دیگر به این گزینه فکر کنند. برای موفقیت در این روش، زمان‌بندی مناسب برای ارسال این پیام‌ها بسیار مهم است، به‌طوری‌که از ایجاد مزاحمت برای مشتریان جلوگیری شود و درعین‌حال یادآوری ملایم و به موقعی داشته باشد. این تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه، در بیشتر موارد نتیجه درازمدتی دارد.

۴. استفاده از دعوت به اقدام (CTA) قوی

یکی از اصول اساسی در پیام‌های بازاریابی، داشتن یک دعوت به اقدام (CTA) قوی است. پیامک‌های شما باید به طور واضح و مستقیم به مخاطب بگویند که قدم بعدی چیست. دعوت به اقدام می‌تواند شامل عباراتی مثل “همین حالا خرید کنید”، “برای دریافت تخفیف کلیک کنید” یا “از این فرصت استفاده کنید” باشد. CTA باید کوتاه، جذاب و قوی باشد تا مخاطب را به انجام فعالیت مشخصی ترغیب کند. پیامک‌های بدون CTA شفاف، حتی اگر محتوای جذابی داشته باشند، ممکن است مشتری را به خرید سوق ندهند، چرا که مخاطب نمی‌داند بعد از دریافت پیامک چه‌کار باید بکند؛ بنابراین، یک CTA قوی، مشتریان را به سرعت به سمت انجام خرید هدایت می‌کند.

۵. انتخاب زمان مناسب برای ارسال پیامک ها

انتخاب زمان ارسال پیامک‌ها نقش مهمی در بازدهی آنها دارد. پیامکی که در زمان نامناسب ارسال شود، ممکن است نادیده گرفته شود و یا حتی مخاطب را اذیت کند. به طور معمول، ساعت‌های میانه روز یا اوایل عصر برای ارسال پیامک‌های تبلیغاتی مناسب‌تر هستند، چرا که اکثر افراد در این ساعات وقت دارند تا پیام‌های خود را چک کنند. با انتخاب زمان مناسب برای ارسال پیامک، می‌توانید احتمال باز شدن و خواندن پیامک را افزایش دهید و تاثیر آن را به حداکثر برسانید.

۶. ارائه کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه

یکی از راه‌های افزایش فروش از طریق پیامک انبوه، ارائه کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه است. این کدها و پیشنهادات می‌توانند مخاطبان را به خرید تشویق کنند، به‌ویژه اگر محدودیت زمانی برای آنها تعیین شده باشد. ارائه کدهای تخفیف باعث می‌شود مشتریان احساس کنند که از یک پیشنهاد ویژه بهره‌مند می‌شوند و این انگیزه مضاعفی برای خرید فراهم می‌آورد.

برای نتیجه‌بخشی بیشتر، می‌توانید کد تخفیف را با نام مشتری شخصی‌سازی کنید تا حس انحصاری بودن را ایجاد کند. این روش باعث می‌شود مشتریان بیشتری به استفاده از تخفیف ترغیب شوند و فروش افزایش یابد.

۷. استفاده از پیام های جذاب و کوتاه

در پیامک‌های تبلیغاتی، توجه به حجم محدود پیام و جذابیت محتوا اهمیت ویژه‌ای دارد. ازآنجاکه پیامک‌ها کوتاه و مختصر هستند، باید به‌گونه‌ای نوشته شوند که به سرعت مفهوم را منتقل کرده و مخاطب را ترغیب به واکنش کنند. برای این منظور، استفاده از زبانی ساده، عبارت‌های جذاب و کلمات کلیدی مرتبط با پیشنهاد ارائه‌شده بسیار موثر است.

تلاش کنید پیامک‌های شما شامل اطلاعات ضروری باشد، مثلاً تخفیف، محدودیت زمانی و فراخوان به اقدام. جذابیت پیام می‌تواند توجه مخاطب را به سرعت جلب کرده و او را به سمت انجام خرید هدایت کند. کوتاهی و شفافیت پیام نیز از اتلاف وقت مشتری جلوگیری می‌کند و پیام را به هدف اصلی نزدیک‌تر می‌سازد.

8 . استفاده از تقسیم بندی مخاطبان

یکی از ترفندهای موثر در افزایش فروش با پیامک انبوه، تقسیم‌بندی مخاطبان بر اساس ویژگی‌های خاص آنها است. می‌توانید مشتریان خود را بر اساس علایق، سابقه خرید، موقعیت جغرافیایی یا حتی رفتارهای گذشته‌شان گروه‌بندی کنید و پیام‌های خاصی را برای هر گروه ارسال کنید. این تقسیم‌بندی به شما امکان می‌دهد که به‌جای ارسال پیامک‌های عمومی و نامرتبط، پیشنهاداتی هدفمند و شخصی‌سازی‌شده ارائه دهید. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید پیامک‌هایی با تخفیف‌های ویژه برای مشتریانی ارسال کنید که در گذشته خریدی انجام داده‌اند، یا محصولاتی که قبلاً خریداری کرده‌اند را دوباره به آنها یادآوری کنید. تقسیم‌بندی مخاطبان باعث می‌شود پیام‌ها به نیازهای خاص هر گروه نزدیک‌تر باشند و احتمال تبدیل پیام به خرید را افزایش دهد.

چه نوع پیامکی برای افزایش فروش مؤثرتر است؟

پیامک‌های تبلیغاتی مؤثر برای افزایش فروش باید دارای ویژگی‌هایی باشند که نه‌تنها توجه مخاطب را جلب کنند، بلکه او را به اقدام و تعامل بیشتر ترغیب نمایند. پیامک‌هایی که پیشنهادهای ویژه و منحصربه‌فرد مانند تخفیف‌های محدود، کدهای تخفیف شخصی‌سازی‌شده و پیشنهادهای جذاب فصلی را ارائه می‌دهند، معمولاً تأثیر بیشتری بر فروش دارند.

این پیام‌ها باید مختصر، دقیق و به‌وضوح شامل یک کال تو اکشن (CTA) باشند تا مخاطب به سمت خرید هدایت شود. علاوه بر این، استفاده از پیامک‌های یادآوری سبد خرید رها شده یا اطلاع‌رسانی درباره محصولات جدید نیز می‌تواند مشتریان را برای خرید دوباره و پیوسته ترغیب کند. ایجاد حس فوریت و انحصاری بودن در پیامک نیز می‌تواند تأثیرگذاری را چندبرابر کند، چرا که مخاطب احساس می‌کند فرصت خاصی برای خرید دارد که نباید از دست بدهد. این یک تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه به ساختاری متداول است.

چگونه می توان از اسپم شدن پیامک ها جلوگیری کرد؟

برای جلوگیری از اسپم شدن پیامک‌ها و افزایش شانس دیده‌شدن و تأثیرگذاری آن‌ها، لازم است اصول خاصی را رعایت کنید. اسپم شدن پیامک‌ها باعث می‌شود که پیام‌های ارسالی شما توسط گیرندگان نادیده گرفته شود و یا توسط سیستم‌های فیلترینگ پیامک به‌عنوان هرزنامه مسدود شود.

• انتخاب شماره معتبر و شناسنامه‌دار: استفاده از شماره‌های رسمی و معتبر، اعتماد گیرندگان را افزایش می‌دهد.
• استفاده از متن‌های کوتاه و مرتبط: پیام‌های خود را مختصر و مفید نگه دارید تا از خسته شدن مخاطب جلوگیری شود.
• اجتناب از تکرار بیش از حد کلمات تبلیغاتی: استفاده زیاد از کلماتی مانند “تخفیف” یا “خرید فوری” می‌تواند پیام شما را اسپم جلوه دهد.
• فراهم‌کردن گزینه لغو اشتراک: این گزینه به مخاطبان امکان می‌دهد که در صورت عدم تمایل، از دریافت پیامک‌های شما صرف‌نظر کنند.
• ارسال در زمان‌های مناسب: ارسال پیامک‌ها در ساعات کاری یا زمان‌های مناسب، احتمال دیده‌شدن و توجه به آن‌ها را افزایش می‌دهد.
• رعایت فواصل زمانی ارسال: ارسال مداوم پیامک‌ها می‌تواند آزاردهنده باشد؛ بهتر است زمان‌بندی مناسبی برای ارسال‌ها داشته باشید.

روش‌های مذکور، می‌توانند بازدهی پیامک‌های تبلیغاتی شما را به‌مراتب بهتر کنند.

چگونه می توان یک پنل پیامکی مناسب انتخاب کرد؟

برای انتخاب یک پنل پیامکی مناسب، توجه به چندین فاکتور اساسی ضروری است تا بتوانید بهترین نتیجه را از بازاریابی پیامکی خود بگیرید. هر پنل پیامکی باید ویژگی‌های خاصی را دارا باشد تا بتواند پاسخگوی نیازهای کسب‌وکار شما باشد و درعین‌حال تجربه کاربری خوبی برای شما ایجاد کند.

سهولت استفاده

یک پنل پیامکی خوب باید از رابط کاربری ساده و قابل فهمی برخوردار باشد که امکان استفاده از آن را حتی برای افراد کم‌تجربه در حوزه فناوری فراهم کند. کاربر باید به‌راحتی بتواند به تمام قابلیت‌های پنل دسترسی داشته باشد و بدون نیاز به گذراندن دوره‌های پیچیده آموزشی، از آن استفاده کند. این ویژگی، به‌ویژه در کسب‌وکارهای کوچک که ممکن است نیروی فنی متخصصی نداشته باشند، اهمیت زیادی دارد.

قیمت مناسب

در کنار این موارد، قیمت پنل پیامکی یکی از مهم‌ترین عوامل انتخاب است، به‌خصوص برای کسب‌وکارهایی که بودجه‌های محدودی دارند. بررسی تعرفه‌های پیامک انبوه و مقایسه قیمت‌ها به شما کمک می‌کند تا پنلی را پیدا کنید که در عین داشتن کیفیت مطلوب، هزینه‌ای منطقی دارد. همچنین، برخی از پنل‌ها تخفیف‌ها یا بسته‌های ویژه‌ای را برای ارسال تعداد بالای پیامک در نظر می‌گیرند که می‌تواند به کاهش هزینه‌ها کمک کند.

امکانات متنوع

یک پنل پیامکی کارآمد باید قابلیت‌های مختلفی را ارائه دهد تا بتوانید به بهترین نحو از آن برای اهداف بازاریابی خود استفاده کنید. امکاناتی نظیر ارسال پیامک انبوه، زمان‌بندی برای ارسال پیامک‌ها، گزارش‌گیری دقیق از تعداد پیام‌های ارسال‌شده و خوانده‌شده و قابلیت شخصی‌سازی پیام‌ها به‌منظور جذب بیشتر مخاطب، از جمله ویژگی‌هایی هستند که یک پنل ایده‌آل باید داشته باشد.

پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی قوی یکی دیگر از الزامات یک پنل پیامکی خوب است. در مواقعی که با مشکلات فنی روبرو می‌شوید، باید بتوانید به تیم پشتیبانی دسترسی داشته باشید تا مشکلاتتان دراسرع‌وقت حل شود. پنل‌هایی که پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند یا تیمی متخصص برای راهنمایی و حل مشکلات فنی دارند مانند تیم سیگنال می‌توانند کمک بزرگی به عملکرد روان کسب‌وکار شما بکنند و از ایجاد اختلالات جلوگیری کنند.

امنیت

امنیت داده‌ها در هر سیستم ارتباطی بسیار اهمیت دارد، به‌ویژه زمانی که از اطلاعات شخصی مشتریان استفاده می‌کنید. یک پنل پیامکی مطمئن باید استانداردهای امنیتی قوی داشته باشد تا داده‌های مشتریان به‌درستی حفاظت شود. پنل‌هایی که از رمزنگاری داده‌ها، روش‌های احراز هویت قوی و پروتکل‌های امنیتی پیشرفته استفاده می‌کنند، گزینه‌های مطمئن‌تری هستند و به شما اطمینان می‌دهند که اطلاعات مشتریان در برابر حملات سایبری محفوظ می‌ماند.

آیا ارسال پیامک انبوه به صورت دستی امکان پذیر است؟

ارسال پیامک انبوه به‌صورت دستی امکان‌پذیر است، اما بسیار وقت‌گیر و دشوار است. زمانی که قصد دارید تعداد زیادی پیامک را به مخاطبان ارسال کنید، فرایند دستی می‌تواند ساعت‌ها یا حتی روزها به طول بینجامد، چرا که باید هر شماره را جداگانه وارد کرده و پیام را ارسال کنید. این فرایند نه‌تنها باعث خستگی و کاهش بهره‌وری می‌شود، بلکه احتمال خطا و ارسال اشتباه پیام‌ها نیز افزایش می‌یابد.

در مقابل، استفاده از پنل پیامکی به شما امکان می‌دهد که پیام‌های خود را به طور هم‌زمان و به سرعت به تعداد زیادی از مخاطبان ارسال کنید. با این ابزار، می‌توانید پیام‌ها را برنامه‌ریزی کنید، مخاطبان را به‌راحتی مدیریت کنید و حتی گزارش‌های دقیقی از وضعیت ارسال‌ها دریافت کنید. پنل پیامکی علاوه بر کاهش زمان و انرژی، کارایی بیشتری دارد و ارسال پیامک‌های انبوه را بسیار ساده و سریع می‌کند.

نمونه های پیامک های موفق برای افزایش فروش

می توانید با بهره گیری از تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه و نمونه پیامک‌های ذیل، مشتریان را بیشتر به محتوای تبلیغاتی خود علاقه‌مند کنید و از آن ها بخواهید تا ارتباط را با کسب و کارتان حفظ کنند:

پیامک خوش‌آمدگویی

پیام‌های خوش‌آمدگویی اولین تماس شما با مشتریان جدید هستند و می‌توانند تأثیر زیادی بر تجربه آنها از برند شما داشته باشند. به‌عنوان‌مثال:

“خوش‌آمدید! [نام برند شما] خوشحال است که به جمع مشتریان ما پیوستید. با کد تخفیف WELCOME20 اولین خرید خود را با ۲۰٪ تخفیف تجربه کنید. لینک خرید: [لینک سایت]”

پیامک اطلاع‌رسانی از تخفیف

این پیام‌ها برای اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌های ویژه و فصلی استفاده می‌شوند و معمولاً حس فوریت را ایجاد می‌کنند. مثلا:

“فروش ویژه شروع شد! ۳۰٪ تخفیف برای همه محصولات تا پایان هفته. عجله کنید و خرید خود را امروز انجام دهید. کد تخفیف: SALE30 لینک خرید: [لینک سایت]”

پیامک یادآوری رویداد

پیام‌های یادآوری رویداد می‌توانند مشتریان را برای حضور در یک رویداد خاص، مثل افتتاحیه فروشگاه یا وبینار، مطلع کنند. به‌عنوان‌مثال:

“یادتان نرود! جشنواره افتتاحیه فروشگاه [نام برند] فردا ساعت ۱۰ صبح برگزار می‌شود. با تخفیف‌های ویژه منتظرتان هستیم. آدرس: [آدرس فروشگاه]”

پیامک تبریک مناسبت

این پیام‌ها برای ارسال تبریک به مناسبت‌های خاص، مانند تولد مشتری یا عید نوروز و… به کار می‌روند. به‌عنوان‌مثال:

“عید نوروز مبارک! از طرف تیم [نام برند شما] سالی سرشار از شادی و موفقیت را برای شما آرزو می‌کنیم. با کد تخفیف NOROOZ15 از ۱۵٪ تخفیف در خرید بعدی خود لذت ببرید!”

نتیجه گیری

در این راهنما، در خصوص بهترین تکنیک افزایش فروش با پیامک انبوه و نکات مرتبط با آن گفتیم. پیامک انبوه به برندها امکان می‌دهد تا پیام‌های خود را به سرعت و با هزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه به دست مشتریان برسانند. برخلاف سایر روش‌های تبلیغاتی، پیامک‌ها نرخ باز شدن بسیار بالایی دارند و بیشتر گیرندگان در کوتاه‌ترین زمان پیام‌ها را مشاهده می‌کنند. پیامک‌ها به برندها کمک می‌کنند تا با ارسال پیام‌های هدفمند و شخصی‌سازی‌شده، ارتباط نزدیکی با مشتریان برقرار کنند و حس اعتماد و وفاداری آنها را افزایش دهند.

برای ارسال پیامک انبوه می‌توانید با کارشناسان ما در سیگنال تماس بگیرید و از مشاوره رایگان برخوردار شوید. پنل پیامکی سیگنال با داشتن قابلیت‌های بسیار، یک پنل با تمام امکاناتی است که شما برای ارتقای کسب‌وکارتان به آن نیاز دارید.