خطوط خدماتی چیست؟
در پنل اس ام اس سرشماره‌ها به دو شاخه پیامک خدماتی و پیامک تبلیغاتی دسته‌بندی می‌شوند.
خط خدماتی برای ارسال پیامک اطلاع رسانی به افرادی که مجموعه ما را می‌شناسند و یا منتظر دریافت پیامک ما هستند (مانند کدفعال سازی و وریفای شماره موبایل) ؛ پیامک‌هایی که با شماره خدماتی ارسال می شود از خطوط بلک لیست عبور کرده و به تمامی شماره‌ها ارسال می‌شود.
در شرایط عادی ارسال به شماره های بلک لیست همراه اول از طریق خطوط تبلیغاتی امکان پذیر نیست.چنانچه درخواست ارسال به بلک لیست با محتوای خدماتی دارید،میبایست تعهدنامه خطوط خدماتی را تکمیل و مدارک احراز هویت خود را ارسال نمایید.برای دریافت مراحل خدماتی کردن خطوط ۵۰۰۰ اینجا را کلیک کنید.
شرایط دریافت خط خدماتی چیست؟
برای تبدیل خطوط تبلیغاتی به شماره خدماتی اختصاصی میبایست شرکت حقوقی و شناسه ثبت ملی داشته باشید، تعهدنامه خدماتی را تکمیل نمایید و همراه با سفته به ادرس شرکت سیگنال ارسال نمایید تا مدارک شما به اپراتور جهت انجام پروسه خدماتی تحویل داده شود.
تکمیل تعهدنامه خطوط خدماتی
برای خدماتی کردن خط بهتر است موارد زیر را رعایت نمایید تا روند خدماتی شدن خط شما با سرعت بیشتری پیش برود چون اگر قوانین زیر را رعایت نکرده باشید اپراتور درخواست شما را برگشت می‌دهد و شما میبایست مشکلات و نواقص را برطرف کنید و مجددا فرم تعهدنامه خدماتی را ارسال نمایید و این باعث از دست رفتن زمان شما می شود بنابراین انجام موارد زیر به شما کمک میکند سریع‌تر خط خدماتی بگیرید.
کلیه تعهدنامه‌ها به‌صورت تایپ شده و در سربرگ شرکت ارائه گردد.
کلیه تعهدنامه‌ها میبایست به‌صورت اسکن شده و با‌کیفیت مناسب ارسال شود.
آماده سازی فایل شماره ها
مراحل خدماتی کردن خط ۵۰۰۰۱ و ۵۰۰۰۴ و ۵۰۰۰۹
۱ – قبل از ارسال تعهدنامه خطوط ۵۰۰۰۱ و ۵۰۰۰۴ و ۵۰۰۰۹ دقت کنید که حتما نکات زیر در آن رعایت شده باشد. در غیر اینصورت روند کار شما به تاخیر می‌افتد و مجبور خواهید که دوباره این مراحل را تکرار کنید.
تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور واضح و کامل مشخص کنید.
برای مثال: اطلاع‌رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و … .
در شرکت‌های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است، تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده‌ای که معرفی‌نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد).
۲ – متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.
شرکت / سازمان …………….. تعهد مي نمايد از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتي) استفاده نماید و هيچگونه ارسال تبليغاتی از اين خط انجام نگيرد و در صورت ارسال پیامک تبليغاتي ۲۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جريمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.
۳ – یک فقره سفتۀ ضمانت به مبلغ ۵۰۰ میلیون ریال، بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.
۴ – توجه داشته باشید که برای شرکت‌های خصوصی، گواهی امضای مدیر عامل باید به همراه مدارک ارسال شود. اما سازمانها و مجموعه‌های دولتی نیازی به سفته و گواهی امضا ندارند.
۵ – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.
توجه: برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است متن تعهدنامه توسط نماینده‌ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد
