رابطه پایدار با مشتری

ارسال اس ام اس,سامانه ارسال اس ام اس

ارسال اس ام اس یک ابزار فوق ‌العاده جهت برقراری ارتباط با مشتریان است و هر تجارتی می ‌تواند از آن برای تبلیغ و خدمت ‌رسانی بهره گیرد. سامانه ارسال اس ام اس به شما کمک می ‌کند یک رابطه پایدار با مشتریان خود داشته باشید و وفاداری آن ها را به برند خود حفظ نمائید. شما می توانید به رفع نیاز مشتری با ارسال اس ام اس بپردازید.


شما با استفاده از ارسال اس ام اس می‌ توانید با کارمندان خود در تماس باشید، یعنی پیامک هم در امور مدیریتی و هم تبلیغات به کمک شما می ‌آید.


کاربردهای ارسال اس ام اس:

  • با پیامک سطح آگاهی مردم از برند خود را افزایش دهید.
  • با سامانه اس ام اس محصولات جدیدتان را به مشتریان معرفی کنید.
  • آخرین اخبار خود را به اطلاع مخاطبان برسانید.
  • وفاداری مشتری را نسبت به خود افزایش دهید.
  • مشتری را از رویدادهای نزدیک با خبر کنید.
  • پیامک خود را تبدیل به یک کوپن تخفیف کنید.
  • با سامانه ارسال اس ام اس می توانید پیشنهادات ویژه‌ای را به مخاطبان ارائه دهید.
  • با پیامک از مشتری به خاطر انتخاب شما تشکر نمایید.
  • به مشتری وفادار خود پاداش دهید و وی را تشویق کنید.
  • در ساعات خلوت تجارت یک پیشنهاد آنی به مشتریان خود ارسال نمایید.
  • به مناسبت ‌های مختلف پیام‌ های تبریک و تسلیت با سامانه ارسال اس ام اس برای مخاطبان ارسال نمایید.
  • به برگزاری مسابقه بپردازید و به این ترتیب لیست شماره جمع‌ آوری کنید.
  • یک نظرسنجی کرده و میزان رضایت مشتریان را از خدمات خود ازریابی کنید.
  • یک رزرو یا سفارش را از طریق پیامک تایید کنید.
  • مشتری را از وضعیت ارسال یک محصول آگاه کنید.
  • اطلاعات امنیتی مثل رمز عبور را به کاربر سامانه خود ارسال کنید.
  • اطلاعات بانکی را به مشتری ارسال یا از او دریافت نمایید.
  • هویت کاربران خود را با ارسال یک پیامک تایید کنید.
  • آخرین مهلت ثبت ‌نام یا تاریخ پایان یک پیشنهاد را به مشتری اطلاع دهید.
  • در مورد نزدیک بودن تاریخ اتمام اشتراک به مشترکان خود اخطار دهید.
  • واریز شدن حقوق کارمندان را با پیامک به اطلاع آن ها برسانید.
  • در صورت تعطیلی شرکت خود با یک پیامک کارمندان را مطلع نمایید.

این موضوع اهمیت بسیار دارد که کسب و کارها به نقش تلفن همراه به عنوان یک وسیله شخصی آگاه باشند. دریافت پیامک برای مشتری درست به منزله داشتن یک مکالمه است.

همیشه یک دلیل خوب برای هر ارسال اس ام اس خود داشته باشید و بدانید که در حال ورود به فضای شخصی مشتری هستید. یعنی باید به وی احترام بگذارید و ترجیحا تلاش کنید یک ارتباط صمیمی با او برقرار کنید.

احترام گذاشتن به مشتری

اولین قدم برای احترام گذاشتن به مشتری این است که به وی اطلاع دهید که در طول یک ماه چه تعداد پیامک از طرف شما دریافت خواهد کرد.

مشتریان همچنین باید بتوانند در هر زمانی که بخواهند از دریافت پیامک ‌های شما صرف ‌نظر کنند. در نتیجه بهتر است چگونگی انجام این کار را نیز در همان اول به آن ها توضیح دهید.

به این ترتیب شما باعث ایجاد مزاحمت برای افراد مختلف نمی‌ شوید و علاوه بر این می ‌توانید با توجه به تعداد کسانی که از اشتراک شما انصراف می‌ دهند، میزان موفقیت تبلیغات سامانه ارسال اس ام اس خود را بسنجید.

اگر سوال یا نظری دارید با ما درمیان بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *